Tata Motors u FY25: Godina Introspekcije i Konsolidacije
FY25 može se opisati kao godina skromnog rasta za Tata Motors, trećeg najvećeg indijskog proizvođača putničkih vozila. Iako brojke možda ne prikazuju spektakularne rezultate, ova godina bila je ključna za introspekciju i postavljanje temelja za budući održivi uspjeh.
Fokus na Osnovne Pojmove
Tokom FY25, Tata Motors se udaljio od agresivne ekspanzije i okrenuo se bitnim aspektima poslovanja. Prednost je dato usavršavanju usluga, rješavanju problema s kvalitetom proizvoda, te obnovi povjerenja kupaca u sektorima koji su doživjeli pad. Shailesh Chandra, vodeći menadžer putničkih vozila i električne mobilnosti, istaknuo je da je kompanija fokusirana na poboljšanje korisničkog iskustva, koje je bilo pod pritiskom zbog problema koji su se akumulirali.
Servisni Kapaciteti i Urbanizacija
Tata Motors se suočio s nezadovoljstvom kupaca u brojnim urbanim žarištima. Problemi s kapacitetom usluga u 21 gradu doveli su do potrebe za hitnim poboljšanjima. Kao odgovor, kompanija je revidirala svoju servisnu mrežu i počela s agresivnim širenjem kapaciteta. Chandra je napomenuo da su postigli napredak u 16 od tih gradova, a planira se daljnje proširenje.
Ekspanzija Prodajnih Mjesta
U drugoj polovici fiskalne godine, Tata Motors je dodao 73 nova prodajna mjesta diljem Indije. Ova strategija nije bila samo fokusirana na širenje, nego i na jačanje postojećih operacija. Dodatne intervencije provedene su kako bi se poboljšala operativna mjerila i profitabilnost zastupnika. Ovi koraci ukazuju na promišljeno upravljanje mrežom, s naglaskom na dugoročnu održivost.
Kvaliteta Proizvoda
Jedna od najizazovnijih točaka bila je kvaliteta proizvoda, posebno u kontekstu softverskih integracija. Tata Motors se suočio s problemima koji su utjecali na korisničko iskustvo, što je dovelo do brzih popravaka, ali i potrebe za dubokim promjenama u procesima. Implementacija boljih procedura vezanih za integraciju softvera i valizaciju dovela je do strukturalnih promjena u načinu testiranja digitalnih sustava.
Obnova Prije Ponovnog Skaliranja
Strategijska odluka o konsolidaciji umjesto daljnjeg širenja bila je ključna. Iako je Tata Motors zabilježio povećanje potražnje za vozilima na CNG (rast od 60%) i održao tržišni udjel od 55% u sektoru električnih vozila, suočio se s izazovima na tržištu hatchback vozila, posebno s zastarijelim modelima kao što su Tiago i Altroz. FY25 nije bio fokusiran na rast; umjesto toga, radilo se o konsolidaciji snaga i održavanju temelja za budući uspjeh.
Zaključak
Godina FY25 za Tata Motors bila je složena i puna izazova, ali i prilika za transformaciju. Kroz fokus na kvalitetu, održivost i poboljšanje korisničkog iskustva, Tata Motors postavlja temelje za budući rast i inovacije u indijskoj automobilskoj industriji.
