ITB Berlin 2026: Nova Lica i Tehnologije u Industriji Putovanja
Čelnici iz cijele globalne industrije putovanja i turizma okupili su se ovaj tjedan na ITB Berlin 2026, jednom od najvažnijih događaja za profesionalce iz ovog sektora. Ovaj skup predstavlja savršenu priliku za razmjenu znanja, uvida i inovacija koje oblikuju budućnost putovanja. U nastavku se predstavljaju ključni noviteti i uspješni koraci koje su najavili neki od izlagača.
RateGain i Konsolidacija Pod Brendom Sojern
Jedna od značajnijih vijesti dolazi od tvrtke RateGain, koja je najavila konsolidaciju s Adarom i Sojernom. RateGain, koja je stekla Sojern za 250 milijuna dolara krajem prošle godine, a Adaru u siječnju 2023., sada će poslovati pod jednim brendom — Sojern. Ovaj korak omogućuje bolju integraciju prediktivnih uvida i višekanalnog angažmana. Mark Rabe, izvršni direktor Sojern, istaknuo je da će ujedinjenje resursa stvoriti snažan centar za povezivanje marketinga, distribucije i odluka o prihodima.
Mews i Umjetna Inteligencija
Mews je predstavio beta verziju popisa soba koja se koristi umjetnom inteligencijom. Ovaj alat olakšava rezervacije za velike grupe i događaje, koristeći podatke o gostima iz učitanih proračunskih tablica. Ovo predstavlja značajan pomak od tradicionalne funkcionalnosti prema AI rješenjima koja mogu učinkovito upravljati složenim operacijama. Ovaj napredak dolazi nakon nedavne akvizicije DataChata, čime Mews dodatno unapređuje svoje tehnološke mogućnosti.
RoomPriceGenie i Revenue Intelligence
RoomPriceGenie je predstavio novu značajku Revenue Intelligence koja pruža hotelima pristup informacijama o cijenama u stvarnom vremenu i tržišnim podacima. Ova značajka osnažuje hotelske timove, omogućujući im da upravljaju svojim operacijama na temelju konkretnih informacija. Partnerstvo s 15 PMS sustava, uključujući Apaleo i RMS, dodatno proširuje domet i učinkovitost ovog alata.
Elektraweb i Fikäfi
Sustav ugostiteljske tehnologije temeljen na oblaku, Elektraweb, uveo je Fikäfijev sloj orkestracije plaćanja na svoju platformu, što će poboljšati pratiti plaćanja i potvrđene rezervacije. Ovoj integraciji prethode odabrana svojstva, a cilj je unaprijediti iskustvo gostiju i minimizirati neuspjehe u plaćanju, što je ključni problem s kojim se suočavaju hoteli.
Queer Destinations i Inclusivity u Turizmu
Pokretanje internetske platforme za putovanja namijenjene LGBTQ+ putnicima od strane Queer Destinations i HBX grupe označava važan korak prema inkluzivnosti u turizmu. Platforma omogućuje korisnicima pretraživanje i rezerviranje unutar certificirane mreže tvrtki predanih uključivanju. Širenje se planira u zemljama poput Španjolske, Meksika, Brazila i Grčke.
Travalyst i Održivi Turizam
Neprofitna organizacija Travalyst najavila je globalnu implementaciju svoje Data Hub platforme. Ova platforma, koja olakšava dijeljenje podataka o održivosti tijekom putovanja, dobila je dodatni poticaj suradnjom s Amadeusovim programom Tech4Impact. Mobilna aplikacija, koja omogućuje manje i udaljene operatore da prate podatke o održivosti, predstavlja značajan korak prema transparentnosti i održivosti u industriji putovanja.
Canary Technologies i AI Agent Studio
Canary Technologies je predstavio Hospitality AI Agent Studio, koji pomaže hotelijerima u izgradnji i implementaciji prilagođenih AI agenata. Ovi agenti mogu se dizajnirati za različite poslovne procese, od prodaje i marketinga do rezervacija, omogućujući hotelijerima veću fleksibilnost i prilagodljivost.
Shiji i Ekosustav za Hotelske Operacije
Shiji je najavio proširenje svog okvira Move, koji integrira razne aspekte hotelskog ekosustava, uključujući PMS, POS i plaćanja. Ova sveobuhvatna integracija omogućava hotelima da bolje upravljaju operacijama i komunikacijom s gostima, stvarajući jedinstveno iskustvo.
Bookboost i Personalizirana Usluga
Bookboost je lansirao AI agenta koji koristi podatke profila gostiju kako bi pružio personaliziranu uslugu. Agent je dostupan na raznim platformama, uključujući WhatsApp, Messenger i e-poštu, što omogućuje interakciju s gostima na više kanala. Willem Rabsztyn, izvršni direktor Bookboosta, naglašava važnost korištenja podataka za izgradnju odnosa s gostima.
Ove inovacije i koraci predstavljaju samo dio uzbudljivih promjena u industriji putovanja. ITB Berlin 2026 služi kao platforma za predstavljanje naprednih rješenja koja obećavaju transformaciju načina na koji putujemo i doživljavamo svijet.
