DETROIT – Dojava jednog čovjeka iz Detroita otkrila je nešto što se čini kao zabrinjavajući obrazac u radionici za popravak automobila na West Sideu.
Motown Automotive Supercenter, smješten u Greenfieldu i Lyndonu, suočava se sa sve većim pritužbama kupaca koji kažu da su njihova vozila mjesecima stajala u radionici s malo ili nimalo napretka u popravcima.
Mjeseci čekanja, odgovora nema
Edward Keith doveo je svoj kombi u radionicu u veljači na, kako on opisuje, manji popravak. Od tada, situacija se pretvorila u noćnu moru, ostavljajući mu oko 1700 dolara.
“Dolazim ovamo svaki dan. Zovem svaki dan i dobivam iste odgovore. Sljedeći tjedan. Sljedeći tjedan”, rekao je Keith.
Keith je izjavio da mu je vlasnik više puta rekao da čeka na dijelove, nastavljajući pomicati datum popravka bez rješenja na vidiku. Da stvar bude gora, Keith ističe da nedostaju predmeti iz njegovog kombija.
“Provjeravaju kombi jer su vas vidjeli ovdje. Nisu provjerili ovaj kombi otkad ga imaju”, komentirao je.
Keith je za Local 4 rekao da su dva televizora s ravnim ekranom bila u vozilu kad ga je ostavio. Sada su ostali samo nosači za TV, bez objašnjenja iz trgovine gdje su nestali.
“Umoran sam. Želim svoj kombi. Dosta mi je”, rekao je Keith.
Obrazac pritužbi
Keith nije sam. Nekoliko drugih kupaca javilo se sa sličnim pričama o trgovini.
“Problem za problemom za problemom. Bačenje novca. 3000 dolara”, izjavila je Lamecia Jennings, koja je radila na svom automobilu.
Michael Smith, drugi kupac, opisao je frustrirajući ciklus kada mu je rečeno da je njegov automobil spreman, samo da bi otkrio da nije.
“Svaki put kad me nazovu, auto je spreman. Povučem se i vratim se. Što nije u redu, auto nije spreman”, rekao je Smith.
James Doss je rekao da je stalno odlazio u trgovinu samo kako bi natjerao nekoga da podigne slušalicu.
“Ne javlja se na telefon. Bio sam ovdje 3 do 4 puta dnevno”, kazao je Doss.
Vlasnik trgovine izbjegava pitanja
Kad je ekipa Local 4, s Keithom, prišla trgovini tražiti odgovore, radnik na vratima rekao je da vlasnik nije prisutan.
Keith je osporio tu tvrdnju, rekavši ekipi da je čovjek na vratima zapravo osoba s kojom je imao posla. Čovjek je to zanijekao.
Na pitanje ima li nekoga koga bi trebalo kontaktirati za komentar, ponudio je samo šutnju.
“Ovo mi rade s mojom imovinom”, rekao je Keith.
Policija istražuje
Nekoliko kupaca kaže da su već kontaktirali policiju.
Policijska uprava Detroita potvrdila je za Local 4 da su višestruka izvješća u kojima se naziva Motown Automotive Supercenter trenutno pod istragom.
Ako ste imali problema s ovom trgovinom, Local 4 želi čuti vaše mišljenje.
