Pandemijski boom završava: Što znači za auto koncesionare?
Pandemija COVID-19 donijela je neviđene promjene automobilskom sektoru, a koncesionari su tijekom tog razdoblja ostvarili povijesne profite. Međutim, kako se tržište stabilizira i benefiti pandemije „vraćaju na zemlju“, novi izazovi i pitanja nameću se industriji — posebno u pogledu vrednovanja koncesionara.
Pandemijski skok: Što je potaknulo profit?
Zatvaranja tvornica, nestašice poluvodiča i poremećaji u opskrbnim lancima doveli su do nestašice novih vozila, što je koncesionarima omogućilo veće marže, bržu prodaju i manju potrebu za popustima. Potrošači su, suočeni s ograničenom ponudom, bili spremni platiti više, dok su rabljena vozila postala jednako tražena i skupa. Takva situacija digla je vrijednosti koncesionara na razinu neviđenu desetljećima.
Nova realnost: Povratak konkurencije i padajućih marži
Kako se uvjeti opskrbe normaliziraju, tržište vozila vraća se tradicionalnim pravilima — veća ponuda, više zaliha i povratak popusta. Uz to, visoke kamatne stope i inflacija smanjuju potražnju, a konkurencija među koncesionarima ponovo jača. Time se marže vraćaju na predpandemijske razine, pa pada i profitabilnost. Kupci ponovno mogu birati, pregovarati i tražiti povoljnije uvjete.
Vrednovanje koncesionara: Novi faktori odlučuju
Razdoblje obilnih zarada tijekom pandemije utjecalo je i na procjenu vrijednosti koncesionara. Analitičari danas upozoravaju da bi buduće procjene trebale biti daleko opreznije. Investitori i vlasnici sada moraju uzeti u obzir dugoročne pokazatelje: profitne marže, lojalnost kupaca, kvalitetu postprodajnih usluga i digitalnu transformaciju salona te servisa. Nerealno je očekivati da će vrlo visoke zarade iz izvanrednog perioda potrajati — vrijednosti poslovanja moraju biti prilagođene novim trendovima i stvarnim mogućnostima rasta.
Novi izazovi: Digitalizacija i promjene navika potrošača
Pandemija je ubrzala digitalnu transformaciju prodaje automobila. Danas sve više kupaca istražuje online, rezervira testne vožnje ili čak sklapa ugovore putem interneta. Ovo otvara prilike, ali zahtijeva ulaganja u tehnologiju i mijenja način poslovanja. Koncesionari koji ne prate ove trendove mogli bi zaostati na tržištu. Digitalni marketing, e-commerce i inovativne usluge poput online procjene rabljenih vozila postaju gotovo obavezni dio ponude.
Pogled u budućnost: Snažni igrači traže efikasnost i lojalnost
Stručnjaci ističu da će se dugoročno vrednovanje koncesionara manje temeljiti na jednokratnim profitima, a više na stabilnosti poslovanja i sposobnosti prilagodbe. Oni koji mogu održavati vjernost kupaca, nude suvremene tehnološke usluge te efikasno upravljaju zalihama i troškovima, ostat će najpoželjniji akvizicijski ciljevi.
Kako se automobilska industrija vraća novoj normalnosti, razlika između prosječnih i iznimnih koncesionara postaje jasnija no ikad. Vještina prilagodbe i inovacija postavlja temelj za buduću vrijednost u industriji koja se rapidno mijenja.
