AutoGuruTV
  • NASLOVNICA
  • AKTUALNO
  • TESTOVI
  • RABLJENI
  • SERVIS
  • GARAŽA
  • PUTOPIS
  • VIDEO

Archives

  • July 2025
  • June 2025
  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025

Categories

  • AKTUALNO
  • GARAŽA
  • PUTOPIS
  • RABLJENI
  • SERVIS
  • TESTOVI
  • VIDEO
Notification
AKTUALNO

Porast prodaje sakupljanja, s Fordom vraćanjem na čelo u prvoj polovici 2025.

PUTOPIS

Syfy serija Continuum odličan je izbor za putovanje iz 2013. godine.

AKTUALNO

Dnevni 5 Izvještaj od 10. srpnja: čini se da tarifni utjecaji generiraju ovih pet vrsta vijesti: vijesti o automobilima

TESTOVI

Švedski stil ispunjava električnu preciznost

Font ResizerAa
AutoGuruTVAutoGuruTV
Search
  • NASLOVNICA
  • AKTUALNO
  • TESTOVI
  • RABLJENI
  • SERVIS
  • GARAŽA
  • PUTOPIS
  • VIDEO
Follow US
© Copyright Autoguru.tv
RABLJENI

K CAR, najveća kompanija platforme s izravnim rabljenim automobilima u Koreji, najavila je da je zauzela 10. mjesto u F…

Last updated: July 10, 2025 1:07 pm
3 Min Read
SHARE
(Photo navedena = K-Car)
(Photo navedena = K-Car)

K CAR, najveća kompanija s platformama za izravne rabljene automobile u Koreji, nedavno je osvojila prvu poziciju u kategoriji rabljenih automobila na “2025 Nacionalnom indeksu zadovoljstva kupaca”, organiziranom od strane Korejskog sjedišta produktivnosti (KPC).

K-Car je ostvario izvrsne rezultate u segmentu rabljenih automobila, što je posebno značajno jer je to istraživanje provedeno prvi put ove godine.

Istraživanje je uključilo kupce u dobi od 20 do 59 godina koji su prodali ili kupili svoja vozila korištenjem platforme rabljenih automobila u posljednjih šest mjeseci, što pruža reprezentativni uzorak zadovoljstva kupaca.

NCSI (National Customer Satisfaction Index) predstavlja ključnu metodu kvantificiranja zadovoljstva kupaca, temeljenog na direktnim ocjenama korisnika usluga.

K-CAR je prepoznat zbog svoje predanosti poboljšanju zadovoljstva kupaca kroz nekoliko inovacija, uključujući ▲ uvođenje prvog ‘trodnevnog sustava za povrat odgovornosti’ u industriji ▲ jačanje osiguranja kvalitete vozila i daljnje upravljanje ▲ inovativnu praktičnost internetske kupnje te ▲ izgradnju integrirane platforme izvan mreže.

„Trodnevni sustav za povrat odgovornosti“ omogućuje kupcima da vrate automobil unutar tri dana ukoliko nisu zadovoljni, uz 100% povrat novca, što značajno smanjuje strahove koji prate kupnju rabljenih automobila.

K-CAR garancija (KW) predstavlja još jedan ključni faktor koji povećava povjerenje kupaca. Od 2024. godine, udio pretplata na KW proizvode pokazuje znatan rast: ▲ KW3 (90 dana ili 5.000 km jamstvo) – 14,3% ▲ KW6 (180 dana ili 10.000 km jamstvo) – 52,2% ▲ KW12 (365 dana ili 20.000 km garancije ili 40 €).

Stopa pretplate na ovu uslugu neprekidno raste svake godine, ublažavajući zabrinutost potrošača o eventualnim kvarovima nakon kupnje rabljenih automobila.

K-CAR je također predstavio prvu 100% uslugu internetske kupnje u industriji pod nazivom “Usluga za prijevaru u automobilu”, koja je postigla značajne rezultate s 56,4% internetskih transakcija u 2024. godini.

Zanimljivo je da 95% internetskih kupaca provodi cijeli proces plaćanja bez posjeta fizičkim trgovinama, što ukazuje na visoki nivo povjerenja u njihov sustav.

Inovativni 3D Live View, prvi 3D sustav za fotografiranje u industriji, uveden je 2019. godine i omogućava kupcima precizniju provjeru stanja vozila, olakšavajući time proces kupnje.

Nakon kupnje, kupcima je dostupna usluga “My Car”, koja nudi razne usluge praćenja, uključujući provjeru tržišne cijene vozila, ispitivanje skrivene povijesti, redovnu inspekciju i obavijesti o isteku osiguranja, pružajući jedinstveno iskustvo u upravljanju vozilima.

“Drago mi je što sam bio prepoznat za našu posvećenost inovacijama i pružanju usluga na koje kupci mogu računati”, izjavio je Jeong In-Guk, predsjednik K-Car. “Ova nagrada motivira nas da još više slušamo glasove kupaca i postavljamo nove standarde na tržištu rabljenih automobila kroz kontinuirane inovacije.”

Join Our Newsletter
Subscribe to our newsletter to get our newest articles instantly!
[mc4wp_form]
Share This Article
Facebook Email Copy Link
Leave a Comment Leave a Comment

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Porast prodaje sakupljanja, s Fordom vraćanjem na čelo u prvoj polovici 2025.

July 10, 2025

Syfy serija Continuum odličan je izbor za putovanje iz 2013. godine.

July 10, 2025

Dnevni 5 Izvještaj od 10. srpnja: čini se da tarifni utjecaji generiraju ovih pet vrsta vijesti: vijesti o automobilima

July 10, 2025

Švedski stil ispunjava električnu preciznost

July 10, 2025

Njihov posao je pronaći način kako odbiti vaš zahtjev – “Želimo cijeli vaš servisni zapis od dana kada ste kupili automobil potpuno novi” – i oni su ga odbili jer ste promijenili ovu ulje na 5.200 milja, a ne na 5.000 milja.

July 10, 2025

You Might Also Like

RABLJENI

Koji automobili imaju najviše troškove osiguranja? (2025)

By AUTO GURU
March 19, 2025
RABLJENI

“Elonski mošusni efekt je stvarno prisutan”

By AUTO GURU
May 5, 2025
RABLJENI

St. Cloud Toyota preuzima Bee liniju u St. Josephu

By AUTO GURU
May 1, 2025
RABLJENI

Inspektori mobilnih automobila u INEEDAPPI revolucioniraju industriju inspekcije vozila prije kupnje brzinom, cijenom i preciznošću.

By AUTO GURU
June 10, 2025
RABLJENI

Najbolji automobili za tinejdžere prema IIHS-u

By AUTO GURU
May 2, 2025
RABLJENI

Treba li sada kupiti automobil ili pričekati? Analiza tržišnih izgleda za 2025.

By AUTO GURU
April 12, 2025
AutoGuruTV
  • About
  • Contact
  • Join Us
  • Privacy Policy
  • Terms and Conditions
  • Marketing i oglašavanje

© Copyright Autoguru.tv

Welcome Back!

Sign in to your account

Username or Email Address
Password

Lost your password?