Ažuriranje o financiranju automobila u Velikoj Britaniji: Što trebate znati
Ažurirano: 11. ožjka 2025.
Dana 11. ožujka 2025., Uprava za financijsko ponašanje (FCA) pružila je važno ažuriranje vezano uz potencijalnu shemu za naknadu koju istražuje u kontekstu financiranja automobila. Ova tema je od velikog značaja za milijune vozača u Velikoj Britaniji koji su mogli biti pogođeni nepravednim praksama u industriji financiranja automobila.
Pozadina problema
U listopadu 2024., Apelacijski sud donio je presudu koja utvrđuje da su tvrtke za financiranje automobila nezakonito isplatile provizije trgovcima automobila bez znanja dužnika. Ova presuda otvara vrata za moguće štete koje bi mogle pretrpjeti mnogi kupci automobila koji su ugovore potpisali prije siječnja 2021. U slučaju da se presuda potvrdi na Vrhovnom sudu, FCA je najavila da će preporučiti shemu za naknadu za sve one koji su bili pogođeni.
Potencijalna shema za naknadu
Prema FCA, shema za naknadu mogla bi omogućiti tvrtkama da izravno kompenziraju pogođene kupce bez potrebe za podnošenjem pojedinačnih žalbi. Ovo bi potencijalno moglo uključivati milijune vozača koji su platili više kamate zbog neetičnih praksi brokera koji su povećavali kamatne stope s ciljem dobivanja veće provizije.
Kako utvrditi jeste li pogođeni
Ako ste kupili automobil putem financijske sheme prije 28. siječnja 2021., mogli biste biti pogođeni problemom. FCA ističe da bi trebali provjeriti je li između vašeg zajmodavca i brokera postojao aranžman o diskrecijskim provizijama. Mnogi kupci možda nisu svjesni ovih aranžmana, no trebali bi dobiti potrebne informacije od svojih zajmodavaca.
Koje tvrtke su uključene?
Istraga FCA je pokrenuta kao rezultat odluke Financijskog ombudsmana (FOS) protiv Barclaysa, koji je presudio da je banka platila proviziju kreditnom brokeru na nezakonit način. Barclays planira podnijeti žalbu na ovu odluku, što dodatno komplicira situaciju.
Lloyds Banking Group već je izdvojila 1,2 milijarde funti za pokrivanje potencijalnih troškova povezanih s istragom FCA-a, a analitičari predviđaju da bi ukupni trošak za isplatu kompenzacija mogao varirati između 6 do 16 milijardi funti.
Na koja prava imate pravo?
FCA naglašava važnost informiranja potrošača o njihovim pravima i mogućim opcijama za podnošenje žalbi. Ako vjerujete da ste bili pogrešno prodani financiranje automobila, prvi korak je kontaktiranje tvrtke koja vam je pružila financijski proizvod. U slučaju nezadovoljstva dobijenom uslugom, žalbu možete escalirati na FOS.
Procedura podnošenja žalbi
Ukoliko se odlučite na podnošenje žalbe, važno je imati na umu da je FCA produžila rokove za odgovor od strane tvrtki na žalbe do prosinca 2025. kako bi omogućila obavljanje istrage. Zamolbe odnosne na aranžmane s diskrecijskim provizijama trebaju se podnositi u navedenom vremenskom okviru. Također, vodite evidenciju o svim pritužbama kako biste imali dokumentaciju za eventualne buduće potrebe.
Podsjetnik na prevare
FCA i drugi stručnjaci upozoravaju potrošače na opasnosti vezane uz tvrtke za upravljanje potraživanjima koje nude svoje usluge na društvenim mrežama. Važno je da vozači budu oprezni i da se oslanjaju na pouzdane izvore informacija kako ne bi bili prevareni.
Kako najbolje kupiti automobil?
Mnogi potrošači ne mogu priuštiti kupnju automobila u gotovini, stoga su se razvile različite mogućnosti financiranja. Razmotrite prednosti i nedostatke svake opcije, uključujući osobne zajmove, kupnje najam i leasing.
Zanemarite mogućnost financiranja ako niste sigurni u uvjete, i uvijek provjerite sve opcije koje su vam dostupne kako biste pronašli najbolje rješenje za svoje potrebe.
