Podnijela Komisija za ekonomski razvoj Haddam
(20. lipnja 2026.) — Mikes’ Auto Service nije samo obična servisna radionica u Tylervilleu; već preko dva desetljeća predstavlja središte zajednice. Ova obiteljska radionica je mjesto gdje susjedi rado dolaze po savjet, gdje poznata lica pozdravljaju klijente po imenu, i gdje se kvalitetna usluga uvijek pruža s dodirom rodnog grada.
Osnovana 2004. godine od strane Mikea i njegovog oca, također po imenu Mike, tvrtka je proizašla iz strasti prema automobilima i dubokih korijena u zajednici Haddam. Mikeov otac je svojedobno bio vlasnik radionice za popravak u Higganumu tijekom 1980-ih, čime je postavljena tradicija poštene i praktične njege automobila. “Obojica smo cijeli život u automobilima”, prisjeća se Mike. “Izgradili smo zgradu i krenuli u to.”
Naziv trgovine “Mikes'” nosi poseban značaj. Naime, odabir pojma u množini simbolizira obiteljski duh i tradiciju, iako to mnogim kupcima možda prođe nezapaženo na prvi pogled. Ovaj kreativni twist imena oslikava njihovu povezanost i predanost zajedničkom radu.
Iako se Mikes’ Auto smatra poznatim servisom za klasične automobile — posebno se ističući u obnovi automobila za Državni policijski muzej Meriden — oni zapravo nude široku paletu usluga. Od domaćih i europskih vozila, do hibrida i Tesla na kojima su potrebni kočnice ili ovjesi, tim se fokusira na sveobuhvatan pristup potrebama zajednice. “Svatko treba automobilski servis”, naglašava Mike. “Radimo na gotovo svemu.”
Kako Haddam i Tylerville nastavljaju rasti, Mikes’ Auto igra ključnu ulogu u održavanju lokalne zajednice. Vlasnici, Mike i Jenn, smatraju da su slične tvrtke vitalne za prosperitet lokalnog stanovništva, posebno s porastom novih vozača uslijed nove stambene gradnje.
Trenutno, Mikes’ Auto ima mali, ali visoko efikasan tim. Osim vlasnika Mikea i tehničara Chrisa i Huntera, tu su i Jenn kao poslovni upravitelj i servisni savjetnik, Ryan kao službenik za korisnike i pomoćnik u uredu te Mike koji upravlja inventarom. Trgovina također pruža uslugu vozača koji kupcima pomaže da se vrate kući ili na posao dok su njihova vozila u radnji, što je usluga koju mnoge veće servisne radionice više ne nude.
Jedan od najvećih prioriteta vlasnika je stvaranje ugodne atmosfere za kupce. “Želimo da se naši klijenti osjećaju ugodno i samouvjereno”, ističu. “Ne prodajemo ljudima skuplje stvari koje im ne trebaju.” Ovaj pristup poslovanju donio im je snažnu lojalnost dugogodišnjih kupaca, od kojih mnogi dolaze samo zbog savjeta ili gišće.
Tim iz Mikes’ Auto rado se prisjeća trenutaka kada su pomogli starijim članovima zajednice ili izvršili hitne popravke, poput probijenih guma nakon zatvaranja, pa čak i vožnje kupca na liječnički pregled. “To je neki način cijela poanta”, kaže Mike. “Imate priliku nekome zaista uljepšati dan.”
Osim visoke razine usluge, Mikes’ Auto uspješno spaja tradicionalnu mehaničarsku stručnost s modernom tehnologijom. Svako vozilo koje dođe na izmjenu ulja prolazi kroz temeljit pregled, a tim koristi napredne dijagnostičke alate i softver temeljen na oblaku kako bi ostali u korak s naprednim tehnologijama vozila. Mike i Chrisa su visoko obučeni sukladno ASE standardima, što Mikes’ Auto čini sposobnim za sve — od rutinskog održavanja do velikih zamjena motora i prijenosa.
Osim rada u automobilskoj industriji, Mikes’ Auto je duboko angažiran u lokalnoj zajednici, redovito sponzorirajući sportske timove, programe za mlade i obitelji, kao i razna lokalna događanja i prikupljanja sredstava poput sajma Haddam Neck i Pumpkin Run. “Pokušavamo podržati sve što uključuje djecu i zajednicu”, dodajte vlasnici.
Kako se Haddam nastavlja razvijati, Mikes’ Auto ostaje primjer lokalne tvrtke koja pomaže očuvanju karaktera grada, spajajući staru školu korisničke usluge s modernim stručnim znanjem, uz trajnu posvećenost ljudima koji tu zajednicu nazivaju domom.
