Acura, luksuzna divizija automobilske tvrtke Honda, nedavno je objavila važnu vijest koja će utjecati na mnoge vlasnike njihovih vozila. Naime, proizvođač automobila donio je odluku da prekine s radom značajke podrške pod nazivom AcuraLink, koja omogućava vozačima interakciju s njihovim vozilima putem mobilnih uređaja. Značajka će prestati funkcionirati 21. srpnja 2025., a vozači koji su se pretplatili na ovu uslugu bit će obaviješteni o mogućnostima povrata novca.
Kredit: Getty
AcuraLink je bila usluga koja je korisnicima omogućavala pristup raznim funkcijama vozila putem pametnog telefona. Ova povezana usluga pružala je mogućnosti poput daljinskog pokretanja vozila, praćenja informacija u stvarnom vremenu te hitne pomoći. Među modelima koji će izgubiti ovu funkcionalnost su 2014-2020 RLX, 2014-2020 MDX, 2015-2020 TLX, 2016-2018 RDX, 2016-2022 ILX i 2017-2022 NSX.
Iz Acure su najavili da će vozači koji su se pretplatili na AcuraLink nakon datuma prekida imati pravo na povrat novca za neiskorišteni dio usluge. Povrati će biti obrađeni do 4. kolovoza 2025., a iznos će biti vraćen na način plaćanja povezan s računom Acura. U pismu upućenom vlasnicima, tvrtka se zahvalila svojim korisnicima i istaknula kako je cilj informirati ih o nadolazećim promjenama.
Kredit: AFP
Mnogi vozači možda su bili razočarani ovim potezom, s obzirom na to da su se neki korisnici žali na neispravnost aplikacije AcuraLink, koja nije uvijek radila kako treba. Primjerice, jedan od vozača je na Redditu komentirao da se aplikacija sporo učitava i da daljinsko pokretanje vozila ne funkcionira uvijek. Mnogi korisnici su izražavali slične frustracije, dok su u isto vrijeme neki istaknuli da su ipak zadovoljni funkcionalnostima koje aplikacija nudi.
U pismu upućenom korisnicima, Acura je također istaknula da će promjena utjecati na vozače s raznim vrstama pretplate, uključujući Acuralink Basic, Standard, Connect i Premium. Iako je usluga imala svoje prednosti, povratne informacije korisnika stavile su naglasak na mnoge izazove koje je aplikacija susretala tijekom svog rada.
Kredit: Getty
Vozači su pozvani da kontaktiraju korisničku podršku u slučaju bilo kakvih pitanja ili problema. Radno vrijeme korisničke podrške je od ponedjeljka do petka, a vozači se mogu obratiti timu od 9 do 17 sati po pacifičkom vremenu. Na službeni zahtjev za komentar, Acura nije pružila odgovor.
