Justin Zane iz OPENLANE-a: Digitalna veleprodaja i alati umjetne inteligencije za pametnije trgovce
Pronalaženje pravog inventara rabljenih automobila predstavlja značajan izazov za mnoge trgovce. DIGITALNO VELEPRODAJNO TRŽIŠTE, kao što je OPENLANE, nudi inovativna rješenja koja smanjuju trzavice i povećavaju povjerenje između trgovaca i kupaca, omogućujući im učinkovitiji pristup rabljenim vozilima.
Stvaranje povoljnog okruženja za trgovce
U pripovijesti o digitalnoj veleprodaji, Justin Zane, viši potpredsjednik i predsjednik US Marketplace and Services u OPENLANE-u, ističe da je osnovni cilj platforme olakšati trgovinu. Platforma pruža trgovcima jednostavan pristup zalihama uz smanjenje lokalnih ograničenja. To znači da trgovci više nisu vezani za rad na malom lokalnom tržištu, već imaju mogućnost sudjelovanja u široj ponudi inventara.
Prednosti širokog tržišta
Jedna od značajnih prednosti digitalne veleprodaje je širenje dostupnosti rabljenih automobila. Prosječno vozilo prodano na OPENLANE brodovima putuje više od 400 milja, čime trgovci mogu zasigurno pronaći vozila koja im odgovaraju. Na taj način, veleprodajna vozila ne završavaju u konkurenciji na lokalnom tržištu, nego predstavljaju jedinstvenu priliku za trgovce.
Zane naglašava da većina vozila koja dospijevaju na tržište kroz OPENLANE prvo prolaze filtar platforme, što dodatno povećava povjerenje trgovaca u kvalitetu proizvoda koji kupuju.
Kako trgovci dolaze do željenog inventara?
Trgovci zahtijevaju brzu i pouzdanu uslugu. Žele da vozila koja kupuju dođu u savršenom stanju, kao što su ih naručili. Kada dođe do problema, očekuju jednostavan postupak povrata i pravu osobu koja će im pomoći. OPENLANE, kako navodi Zane, podržava trgovce vodećom zaštitom u sektoru, omogućujući trgovcima pokretanje roka povrata kada automobil stigne, čime se poboljšava ukupno iskustvo.
Ekskluzivni pristup rabljenim automobilima
Zane naglašava da većina vozila izvan najma najprije prolazi kroz OPENLANE, što trgovcima omogućuje ekskluzivan uvid prije nego što vozila postanu dostupna na fizičkim dražbama ili drugim digitalnim tržištima. Ovaj rani pristup ključan je za trgovce koji traže atraktivne jedinice s niskom kilometražom.
U trenutku kada se potražnja za tim vozilima povećava, trgovci su u povoljnijem položaju da osiguraju kvalitetne jedinice na tržištu.
Umjetna inteligencija u sustavu OPENLANE
Umjetna inteligencija (AI) postaje sve prisutnija u automobilskoj industriji. Prema Zaneu, AI ne zamjenjuje tradicijske načine poslovanja, već poboljšava procese. OPENLANE koristi AI za pomoć trgovcima u brzom pronalaženju pravih vozila — od audio dijagnostike koja otkriva probleme motora do alata za predviđanje cijena, koji pomaže trgovcima procijeniti vrijednost vozila u budućnosti.
Zane dijeli osobno iskustvo kada je koristio AI za kupovinu automobila svojoj kćeri. Iako je AI suzio pretragu, ipak je završio kupivši nešto drugačije od onoga što je sustav preporučio, naglašavajući emocionalnu prirodu kupnje automobila.
Razumijevanje potreba trgovaca
Svaka kupovina za trgovce postaje pomno razmatrano pitanje. Zane ističe kako sada trgovci obraćaju veću pažnju na neto troškove, udaljenost nabave i jamstva pri odabiru vozila. Trgovci su svjesni da su stariji automobili bolje napravljeni i da mogu zadržati svoju konkurentnost dulje od ranije.
Zanimljiva je i promjena u pristupu velikih trgovaca franšiza. Prodaju vozila koja bi ranije nudili isključivo na maloprodajnom tržištu, prijeteći tradicionalnom modelu veleprodaje uslijed pritiska na dostupnost.
Pregled prevelikog izbora
Iako pružanje širokog spektra opcija može izgledati korisno, Zane primjećuje da prekomjeran izbor može stvoriti svoje vlastite probleme. Trgovci se sve više brinu ne samo o pronalaženju adekvatnog inventara, već i o nedostatku specifičnih jedinica koje traže na prepunom tržištu. OPENLANE radi na rješenju ovog problema kroz poboljšane filtre i alate za pretraživanje, omogućujući trgovcima da suze svoje pretrage bez izostavljanja dobrih automobila.
U današnjim izazovnim uvjetima na tržištu, OPENLANE postavlja cilj olakšati veleprodaju trgovcima kako bi postali uspješniji u svojoj potrazi za pravim vozilima.
