Botovi na sustavu rezervacije vozačkog ispita: Nova prepreka za vozače u Velikoj Britaniji
Postalo je gotovo nemoguće rezervirati vozački ispit putem vladine web stranice zbog botova koji preuzimaju sustav za rezervacije, upozoravaju instruktori vožnje. Ovo postavlja ozbiljna pitanja o sigurnosti i pravednosti postupka dobivanja vozačke dozvole u Velikoj Britaniji.
Kako funkcionira sustav rezervacije?
Jedini službeni način za rezervaciju praktičnog vozačkog ispita u Velikoj Britaniji je putem web stranice Agencije za standarde vozača i vozila (DVSA). Svakog ponedjeljka u 6 ujutro, DVSA objavljuje nove testne slotove. Međutim, mnogi instruktori, kao što je Aman Sanghera iz udaljenog Londona, kažu da bez obzira na brzinu, slotovi su često nedostupni. "Nema ništa na raspolaganju," kaže on.
Utjecaj botova na sustav
Botovi su automatizirani softver sposobni oponašati ljudsko ponašanje i rezervirati testne slotove brže od stvarnih osoba. Mnogi pojedinci i tvrtke koriste ovu metodu da bi blokirali vozačke ispite i potom ih preprodavali po višim cijenama. Iako nije ilegalno, ova praksa krši Uvjetima korištenja DVSA-e. U posljednje dvije godine, DVSA je zatvorila više od 800 poslovnih računa zbog zloupotrebe sustava.
Rastući problem
Sanghera ističe da je upotreba botova postala problematična prije nekoliko mjeseci, a danas je situacija postala alarmantna. "Saznala sam da su neki instruktori vožnje bili kontaktirani za preuzimanje osobnih iskaznica kako bi se prijavili i provodili ovu prevaru," dodaje. Mnogi studenti sada nemaju šanse da dobiju test.
Na ovaj način, studenti su prisiljeni tražiti alternative, često odlazeći na web stranice trećih strana koje nude "brže" datume ispita uz dodatnu naknadu koja može iznositi od 200 do 300 funti.
Financijsko opterećenje
Standardna naknada za vozački ispit iznosi 62 funte, ali za mnoge je put do vozačke dozvole postao iscrpljujuće dug i skup proces. Na primjer, Ahmed Ali, 20-godišnjak koji je započeo potragu za vozačkim testom prije dvije godine, otkriva da je potrošio oko 650 funti, a da nije uspio sjediti niti jedan test. "Svi ti troškovi su otišli trećim stranama koje su obećavale brže termine, ali nisam se čuo s njima nakon plaćanja," objašnjava.
DVSA-ine mjere protiv prevara
DVSA je pozvala sve kandidate da rezerviraju testove isključivo putem službene stranice, a najavila je i poboljšanja u zaštiti sustava od botova. "Te aplikacije se neprestano razvijaju i mijenjaju, a naš rad na tome traje," navode iz DVSA-e.
Kako bi se smanjila preopterećenost sustava potrebna su nova pravila i izmjene. Od utorka, DVSA će zahtijevati 10 radnih dana obavijesti za promjenu ili otkazivanje vozačkog ispita, umjesto trenutačnih tri dana. Također, očekuje se da će se u proljeće 2025. pokrenuti savjetovanje o pojednostavljenju postupka rezervacije ispita.
Osim toga, mnogi instruktori vožnje ističu kako bi se mogla očekivati snažnija regulacija i kontrolišanje rezervacija, posebno s obzirom na to da se studenti iskorištavaju.
Situacija s botovima u sustavu rezervacije vozačkih ispita izaziva zabrinutost među okupljenim instruktorima i kandidatima koji se bore za svoj test, a ukazuje i na nužnost revidiranja i jačanja sustava kako bi se osigurala pravednost i pristupačnost svima koji žele položiti vozački ispit.
