Putovanje mehaničaru: izazovi i lekcije iz iskustva

Putovanje mehaničaru može biti skupo.

Iako možete ući u trgovinu misleći da imate samo manji problem, uvijek postoji šansa da ćete otići s puno većim problemom — i puno većim računom — nego što ste u početku očekivali.

Traženje drugog mišljenja ponekad može znatno sniziti cijenu. Ipak, postoji mogućnost da nećete imati drugog izbora nego potpisati račun i uplatiti novac.

Ali što ako si ne možete priuštiti predložene popravke u trgovini? Još važnije, što ako počnu popravljati vaš auto bez vašeg dopuštenja? Jedan korisnik TikToka morao je na teži način naučiti odgovore na ova pitanja.

Što se dogodilo tijekom popravka automobila ove žene?

U videu s preko 5600 pregleda, TikTok korisnica Bethany (@benodzart) prikazuje sebe kako sjedi u čekaonici automehaničara.

“Došla sam kod ovog mehaničara da mi pogleda auto. Prošlo je dosta vremena i ova čekaonica je potpuno zatvorena. Stvarno se nadam da ga ne popravljaju samo bez da me citiraju, jer im neću moći platiti”, piše u tekstu koji prekriva video.

U naslovu dodaje da je čula “zvukove popravljanja automobila”.

Što biste trebali učiniti ako vam mehaničar počne popravljati automobil bez vašeg dopuštenja?

Općenito, mehaničar je trebao ti reći sav posao koji planiraju obaviti na automobilu. Na primjer, mehaničar vam ne može reći da će jednostavno zamijeniti ulje, a zatim izvršiti i naplatiti vam zamjenu motora.

To obično ima oblik pisane izjave koja detaljno opisuje sve probleme s automobilom. Alternativno, to može biti samo usmeni dogovor između kupca i mehaničara. U obje situacije često se uzimaju u obzir manji dodatni popravci koji mogu biti dio drugog, većeg popravka.

Ako mehaničar obavi popravke na vašem automobilu koje niste ovlastili, imate pravo osporiti te popravke. To se može učiniti izravno u trgovini. Alternativno, ako trgovina ne želi učiniti sve u dobroj vjeri kako bi riješila problem, vlasnik automobila može odvesti trgovinu na sud za male sporove.

Kako je ova žena riješila problem?

TikToker je kasnije objavio praćenje potvrđujući najgore: njezin auto treba značajne popravke.

Prema pratećem videu, mehaničar zapravo nije izvršio popravke bez njezinog dopuštenja. Međutim, stvarna situacija bila je znatno gora.

“U petak sam odvezla auto mehaničaru jer mi kočnice ispuštaju stvarno čudne zvukove”, kaže ona. “Ispostavilo se da su sva četiri potpuno uništena i da sam ih sve morao zamijeniti, što je bilo više od 1000 dolara.”

Kao dokaz pokazuje svoje jako istrošene kočnice.

“Tada su mi rekli da su, nakon što su pokušali zakočiti, otkrili da je moj auto toliko neispravan da se ne isplati ni pokušavati popraviti i da moram nabaviti novi auto”, objašnjava ona. “Problem je u tome što imam manje od 200 dolara na svom bankovnom računu. Osiguranje mog automobila dospijeva sutra, a to je 220 dolara.”

Završava rekavši da izrađuje umjetnička djela iz bjelila, nudeći ih prodati svim zainteresiranim gledateljima.

Što se može učiniti u ovoj situaciji?

U većini država, mehaničari ne može zaustaviti nekoga da se ne odvezu u automobilu koji smatraju nesigurnim.

Čak i ako utvrde da postoji značajan rizik u nastavku korištenja automobila, vozač obično može slobodno otići s automobilom u istom stanju u kojem je stigao. Ipak, trgovina može natjerati vozača da potpiše izjavu o odricanju kojom potvrđuje stanje vozila prije odlaska. Osim toga, mogu postojati problemi s automobilom koji ga proizvodi tehnički nezakonito voziti.

Netko u Bethanynom položaju mogao bi razmisliti o traženju drugog mišljenja. Na primjer, ona kaže da su joj citirali preko 1000 dolara za kočnice. to je općenito procijenjen da bi zamjena kočione pločice trebala koštati samo 100 do 300 dolara po osovini. To znači najveći ukupni trošak od 600 USD, pod uvjetom da ništa drugo nije u redu s kočnicama. Bethany je komentirala da je navedena cijena bila za “sve 4 kočnice plus rotore, kalibre i još nešto, mislim.”

Osim toga, Bethany bi mogla razmisliti o tome da ga proda onakvog kakvog jest privatnom kupcu s otkrivenim problemima ili servisu poput CarMaxa.

Ispod oba videa korisnici su ponudili savjete o tome što učiniti ako dobijete previsoku cijenu kod mehaničara. Osim toga, neki zajednički odgovori u slučajevima kada je mehaničar započeo popravke bez vašeg dopuštenja.

“(ako) ih udare s ‘u redu, hvala za ponudu, mogu li sada dobiti svoje ključeve’”, napisao je korisnik.

“Recite trgovini da vam treba ispis koji pokazuje zašto to govore, jer vašem osiguranju treba dokaz. Vidite što kažu? Također kontaktirajte svoje osiguravajuće društvo i pitajte ih o pokretanju odštetnog zahtjeva jer bi se automobil trebao smatrati totalno uništenim jer vaša trgovina neće raditi na njemu,” ponudio je drugi.

Malo je vjerojatno da bi osiguravajuće društvo smatralo da je automobil uništen. Bethanyni problemi nisu u skladu s onim što ove politike općenito pokrivaju. Ipak, komentator dodaje da bi TikToker trebao “malo promiješati”. Kao što komentator kaže, “postavljanje pitanja i traženje računa najbolja je stvar koju možete učiniti.”

“Ovisno o vašoj tvrtki, uvijek možete nazvati da vam se plaćanje odgodi/odgodi/odgodi zbog vaše situacije”, savjetovao je treći u vezi s osiguranjem. “Najgore što mogu reći je ne!”

TikToker odgovara

U izravnoj razmjeni poruka na TikToku, Bethany je izjavila da je automobil bio Honda Civic iz 2007. godine.

Problemi s automobilom, dodala je, bili su brojni.

Rezimirajući mehaničareve bilješke, napisala je: “1) Osovine su curile mast na sve strane. 2) Moje ulje je curilo na sve strane… 3.) Nešto u vezi s mojim ležajevima koji su skinuti. 4) Moji amortizeri ili nešto će (uskoro) otići”, i nešto unutar motora je pokvareno.

“Povrh svega toga, prema mom osobnom iskustvu, staklo na strani vozača se ne spušta, moja truba ne radi, postoje problemi s mojim bravama itd. pa je auto bio u lošem stanju kad sam ga dovezla”, dodala je. “Znao sam to, pa kad mi je rekao da je loše, nisam bio iznenađen. Samo tužan.”

Bethany je primijetila da je njezin problem uobičajen za mnoge Amerikance koji žive u mjestima s lošim javnim prijevozom.

“Za one koji nisu dobrostojeći, boravak u području koje zahtijeva automobil za putovanje zbog nedostatka javnog prijevoza može se činiti takvom zamkom”, rekla je. “Možete si priuštiti samo najgore automobile (ako ih ima), što vas onda stavlja u beskrajni ciklus popravaka koje si ne možete priuštiti. Već je teško platiti sve pristojbe i registracije, povrh svega.”

“Borim se, ali još uvijek sam u boljem stanju nego mnogi ljudi, jer se moj auto barem još uvijek može voziti — što govori mnogo s obzirom na to da si sada jedva mogu priuštiti stanarinu”, nastavila je. “To stvarno naglašava važnost pristupačnosti i prateće infrastrukture koja daje prednost besplatnom javnom prijevozu.”

@benodzart Čujem zvukove poput popravljanja automobila, idk. #slomio #mehaničar #pomoćol #fyp ♬ originalni zvuk – Sa

Obratili smo se Bethany putem Instagrama i TikTok izravne poruke.