Uberova nova značajka za sigurnija putovanja
Uber je u ponedjeljak pokrenuo značajku koja omogućava vozačicama i vozačima u SAD-u da se povežu s drugim ženama za putovanja, čime se proširuje pilot program koji ima za cilj rješavanje zabrinutosti oko sigurnosti na platformi za pozive na prijevoz. Ova inovacija dolazi u trenutku kada se Uber suočava s pravnim izazovima, uključujući kolektivnu tužbu u Kaliforniji, koja tvrdi da nova pravila diskriminiraju muškarce.
“Žene vozači” opcija
Nova opcija pod nazivom “Žene vozači” omogućava ženama da odaberu vozačicu putem aplikacije. Uz ovo, putnici imaju mogućnost odabrati drugu vožnju ako je čekanje na ženu predugo ili unaprijed rezervirati putovanje s vozačicom. Također, žene mogu postaviti preferenciju za vozačicu u svojim postavkama aplikacije, iako to ne jamči da će svaka vožnja biti s ženom. Ova opcija također služi tinejdžerskim korisnicima koji žele putovati s ženama vozačima.
Reakcije i pravni izazovi
Iako je ova nova značajka dočekana s entuzijazmom, dva vozača u Kaliforniji podnijela su kolektivnu tužbu protiv Ubera, tvrdeći da nova pravila krše Unruh Act, zakon koji zabranjuje spolnu diskriminaciju. U tužbi se također navodi da sve službene politike dodatno učvršćuju stereotip da su muškarci opasniji od žena.
Uber je odgovorio na tužbu pozivajući se na sporazum o prisilnoj arbitraži, naglašavajući da nova funkcija povećava sigurnost. Ann Olivarius, odvjetnica specijalizirana za slučajeve spolne diskriminacije, vjeruje kako Uber i Lyft imaju validne argumente u ovom slučaju, ističući važnost zaštite klijenata kao poslovne potrebe.
Internacionalni kontekst
Ova inicijativa nije nova za Uber, koji je prošle godine u San Franciscu, Los Angelesu i Detroitu testirao sličnu značajku. Prva verzija “Ženskih preferencija” uvedena je u Saudijskoj Arabiji 2019. godine, a sada je dostupna u 40 drugih zemalja, uključujući Kanadu i Meksiko. Uber je preuzeo dodatne korake kako bi poboljšao sigurnost, uključujući suradnju s Lyftom na izradi baze podataka vozača koji su izbačeni zbog seksualnog zlostavljanja.
Iskustva vozačica
Melody Flores, samohrana majka koja vozi Uber u San Franciscu, redovito koristi opciju “Women Preference”. Ističe da se osjeća sigurnije vozeći se s drugim ženama i izbjegavajući neugodnosti s nekim muževima koji daju nepristojne komentare. S obzirom na to da se vožnje često odvijaju po noći, njezina praksa korištenja ove značajke značajno je doprinijela njezinom osjećaju sigurnosti.
Skepticizam među vozačima
S druge strane, Sergio Avedian, vozač za Uber i Lyft, izrazio je skepsu u vezi s učinkovitošću ove značajke, napominjući da je broj žena vozača nizak, osobito tijekom noćnih smjena. Njegova zabrinutost leži u tome hoće li putnici čekati dodatno vrijeme kako bi dobili vozačicu odnosno koliko će to biti praktično i korisno za njih.
Marketinška strategija i razvoj
Uber se nada da će nova opcija privući više žena vozača na svoju platformu, a u tu svrhu pokrenuli su veliku medijsku kampanju s poznatim sportašima kao što su Alex Morgan i Jordan Chiles. Tijekom promocije, Uber se također suočava s izazovima pravnih normi jer se njegova značajka ne može primijeniti na vozače ili vozačice koji se identificiraju kao nebinarni.
Zatvaranje pitanja identifikacije
Uber-ova politika o vozačima temelji se na spolu navedenom na vozačkim dozvolama, što može predstavljati izazov za transrodne žene kojima je ovise o zakonima svoje države kada žele promijeniti identifikaciju. Uber je istaknuo kako je gostiprimao brojne preporuke sigurnosnih i LGBTQ+ organizacija prilikom razvijanja ove značajke.
Ova tema otvara važna pitanja o sigurnosti, identitetu i pravima na platformama za dijeljenje prijevoza, te izaziva daljnju raspravu o budućnosti vozačkih usluga i njihovoj ulozi u promoviranju sigurnosti za sve korisnike.
