Kršenje zakona o zaštiti potrošača u trgovini rabljenim automobilima u New Jerseyju
U Union Countyju, New Jersey, trgovina rabljenim automobilima, BM Motor Cars, proglašena je krivom za višestruko kršenje državnih i saveznih zakona o zaštiti potrošača tijekom gotovo desetljeća. U razdoblju od samo dva mjeseca, trgovina je počinila zapanjujućih 511 prekršaja, što je važan pokazatelj ozbiljnosti situacije.
Presuda suda i kazne
Viši sud u okrugu Union donio je presudu protiv Federal Auto Brokersa, koji djeluje pod imenom BM Motor Cars u Rahwayu, zbog prevara upućenih kupcima. Sud je naložio tvrtki da plati više od 840.000 dolara zbog kršenja Zakona o prijevarama potrošača New Jerseyja. Ova odluka dolazi kao rezultat dugotrajnog nepoštenog poslovanja koje je rezultiralo štetom za brojne kupce.
Povijest prekršaja
Prema priopćenju za javnost, trgovina je imala dugu povijest kršenja prava potrošača. Naime, već 2018. godine izrečen joj je Nalog o suglasnosti koji je zahtijevao od BM Motor Carsa da se reformira nakon kazne od 55.899 dolara zbog prodaje vozila koja nisu imala potrebne podatke. Ipak, trgovina nije uspjela provesti potrebne promjene i nastavila je s nepoštenim praksama.
Pojedinačni prekršaji
U ovoj tužbi, država New Jersey navela je specifične načine na koje je trgovina kršila zakone. Na primjer, trgovina nije uključila naknade za pripremu prodavača u krajnju cijenu koja je bila prikazana u internetskim oglasima. Kupci su često bili prisiljeni odricati se prava na kupovinu rabljenog vozila koje ispunjava standarde inspekcije, dok su poznati nedostaci vozila propušteni da budu otkriveni.
Nedostatak transparentnosti
Nadalje, trgovina je izostavila dostaviti potpisane izjave koje ukazuju na stvarnu kilometražu vozila prilikom prijenosa vlasništva. To nije samo prekršaj zakona, već i ozbiljna opasnost za kupce koji su trebali imati točne informacije prije nego što donesu odluku o kupnji. Uz to, BM Motor Cars nije pružio potrebne podatke o vozilima s “sivog tržišta”, koja često ne ispunjavaju standarde sigurnosti niti standarde emisija.
Utjecaj presude na budućnost poslovanja
Presuda suda sada zabranjuje BM Motor Carsu bilo kakvo sudjelovanje u nepoštenim ili prijevarnim praksama te zahtijeva poštivanje svih državnih i saveznih zakona koji se odnose na njihovo poslovanje. Ovo je važan korak ka zaštiti potrošača od daljnjih prevara i osiguranje da se poštuju zakonski standardi.
Pravo potrošača na informacije
Prema riječima Jeremyja E. Hollandera, vršitelja dužnosti direktora Odjela za pitanja potrošača, presuda drži BM Motor Cars odgovornim za višegodišnje prevarantsko ponašanje i neobjavljivanje stvarnih informacija o vozilima. “Pristup sigurnom i pristupačnom vozilu nije luksuz – to je nužnost. Potrošači imaju pravo na jasne, istinite informacije prilikom kupnje automobila,” dodala je vršiteljica dužnosti državnog odvjetnika Jennifer Davenport.
