Ako je vaš rabljeni automobil pokriven jamstvom i doživi kvar, ključno je znati kako postupiti. Prvo, automobil treba odvesti u ovlaštenu radionicu radi dijagnostike. U većini slučajeva, vaš administrator plana ili ugovora imat će povlašten pristup i platit će izravno servis, umanjen za vašu franšizu. Međutim, važno je napomenuti da će se plaćati isključivo komponente i dijelovi koji su obuhvaćeni jamstvom.
Dolaze li rabljeni automobili s jamstvom?
Kada kupujete rabljeni automobil, bitno je informirati se o statusu jamstva. U prodajnom salonu, Vodič za kupce obavijestit će vas je li vozilo pokriveno jamstvom ili ne. U slučaju da rabljeni automobil ima aktivnu tvorničku garanciju, nema potrebe odmah kupovati dodatno jamstvo.
Neki trgovci nude besplatna jamstva, koja su obično kratka i pokrivaju probleme koji se mogu pojaviti u razdoblju od nekoliko mjeseci nakon kupnje. Takvi programi mogu se smatrati malom povlasticom koja pokazuje da trgovac stoji iza kvalitete svojih vozila.
Limunov zakon za rabljene automobile
Mnoge države imaju specifične zakone poznate kao “zakoni o limunu”, koji se odnose na rabljene automobile. Primjerice, u Arizoni, automobil je pokriven tim zakonom samo ako ozbiljniji kvari nastanu unutar 15 dana od kupnje ili prije nego što automobil prijeđe 500 milja — prema tome što je prije dogodilo. Nasuprot tome, Massachusetts nudi širu zaštitu, omogućujući povrat novca ili zamjenski automobil ako se problemi s vozilom jave unutar određenog vremenskog razdoblja.
Države poput Kalifornije, Connecticuta, Michigana i New Jerseya imaju strože regulative, koje zahtijevaju da trgovci ispravljaju sve probleme koji se jave tijekom određenih uvjeta. Ukoliko se kvarovi ponavljaju, trgovac je dužan osigurati zamjensko vozilo ili povrat novca.
Postoji li 30-dnevno jamstvo za rabljene automobile?
Mogućnost postojanja 30-dnevnog jamstva za rabljene automobile najčešće ovisi o lokalnoj regulativi i trgovcu od kojeg kupujete vozilo. Na saveznoj razini ne postoje zakoni koji zahtijevaju 30-dnevno jamstvo.
Vrste jamstava koja se mogu ponuditi pri kupnji rabljenog automobila uključuju “kakvo jest”, “jamstvo za prodaju” (gdje vozilo funkcionalno radi), “jamstvo za ispravnost” (za sigurnost prodaje) te aktivnu tvorničku garanciju.
Neke države nude period odgode unutar kojeg se može opozvati kupnju, no ovo nije obvezno prema saveznim zakonima. Stoga je preporučljivo provjeriti s prodavačem njihova pravila o povratu.
Prenose li se jamstva na rabljene automobile?
U većini slučajeva, jamstva na rabljene automobile mogu se prenijeti na novog vlasnika. Prilikom prodaje vozila treba kontaktirati, odnosno obavijestiti, trgovinu ili kompaniju koja je izdala jamstvo da ste prodali automobil ili prenijeli jamstvo.
Osim toga, mnoge kompanije koje nude jamstva omogućuju otkazivanje pokrića unutar prvih 30 dana. Ukoliko ste platili puni iznos unaprijed, obično možete očekivati povrat cijelog iznosa, a ako ste platili samo predujam, onda bi se iznos trebao vratiti.
