Ford i Amazon: Revolucija u Prodaji Rabljених Automobila

Ovaj tjedan, Ford je predstavio svoj najnoviji program prodaje rabljених automobila u tri američka grada: Los Angelesu, Seattleu i Dallasu. Riječ je o značajnom koraku za ovu renomiranu automobile, koja spaja tradicionalne metode prodaje automobila putem zastupništava s modernim pristupom online kupovini. Ova inovacija omogućuje kupcima jednostavan i praktičan način kupnje, sve putem platforme koju već koriste za razne druge proizvode – Amazona.

Online Kupovina sa Stilom

Fordovi trgovci sada imaju mogućnost stavljanja svojih certificiranih rabljenih vozila na popis na Amazonu. Ova platforma pruža kupcima pristup stvarnom inventaru vozila bez potrebe za napuštanjem Amazona. Wendy Lane, viši menadžer Ford Blue Advantagea, istaknula je kako je cilj stvoriti iskustvo kupnje koje je intuitivno za sve koji su do sada koristili Amazon.

Kupci mogu lako pretraživati Amazon Autos, filtrirati certificirane rabljene modele, uspoređivati cijene i osigurati financiranje, što sve može obaviti u kontinuitetu online. “Kupci mogu prijeći s pregledavanja na kupnju na Amazonu, uključujući prijavu za financiranje i procjenu plaćanja,” rekla je Lane. Na kraju, iako cijeli proces kupnje prolazi online, kupci će se ipak morati osobno obratiti zastupništvu kako bi preuzeli svoja nova vozila — “Nema isporuke Amazon Prime za automobile”, dodala je Lane.

Certificirani Rabljeni Automobili: Sigurnost i Povjerenje

Iako su popisi rabljenih automobila prisutni online već duže vrijeme, Ford se fokusira na stvaranje sigurnijeg i transparentnijeg procesa kupovine. Svako vozilo koje je uključeno u program dolazi s rigoroznim standardima inspekcije i jamstvom podržanim od strane proizvođača.

Fotografija: Ford

Fordovi rabljenici prolaze inspekcije od strane tvornički obučenih tehničara, a uključuju i dodatke kao što su pomoć na cesti i sveobuhvatna jamstva. Dodatno, svaki automobil kupljen preko Amazon Autosa dolazi s jamstvom povrata novca od 14 dana ili 1000 milja, što predstavlja dodatnu sigurnost za kupce koji prvi put kupuju automobili online.

Fordovi certifikati su podijeljeni u tri kategorije: Gold, Blue i EV Certified. Vozila sa zlatnim certifikatom prolaze rigoroznu provjeru od 172 točke i jamče 12 mjeseci ili 12.000 milja. Blue Certified vozila su malo starija, a EV Certified modeli uključuju električne automobile slične provjere i jamstva.

Korisničko Iskustvo na Amazonu

Kupci započinju svoje putovanje na Amazon Autos, gdje mogu filtrirati “certificirane rabljene” automobile. Rezultati uključuju detaljne informacije o vozilu, cijene i opcije financiranja. Lane je objasnio da je financiranje omogućeno kroz različite banke, uključujući Ford Credit, što kupcima omogućava da budu fleksibilni u odabiru financiranja koje najbolje odgovara njihovim potrebama.

Fotografija: Amazon

Iako Amazon pojednostavljuje proces, Ford ističe da je vezanost trgovaca netaknuta. “Amazon samo olakšava transakciju; sva dodatna pitanja i usluge rješava trgovac,” dodao je Lane. Nakon završetka online kupnje, kupac zakazuje termin preuzimanja vozila u lokalnom zastupništvu.

Potencijal za Širenje

Inicijativa je u ranoj fazi, no prve reakcije trgovaca su ohrabrujuće. Lane je spomenula kako je između 160 i 180 trgovaca izrazilo interes za pridruživanje programu, a oko 20 trgovaca već aktivno sudjeluje. Ford planira proširiti program na dodatne gradove u bliskoj budućnosti, koristeći rane povratne informacije za daljnje unapređenje korisničkog iskustva.

Za Ford je ovaj potez osmišljen kako bi kupcima pružio transparentniji i manje stresan proces kupnje. Lane vjeruje da su sigurnosni aspekti, zajedno s jednostavnim procesom kupovine kroz platformu koja je već poznata korisnicima, ključni faktori koji doprinose uspjehu ovog programa.

Povezivanje s Tehničkom Revolucijom

Ford se pridružuje Hyundai Motorsu, koji je bio prvi veliki proizvođač automobila koji je stupio u partnerstvo s Amazonom. Hyundai je omogućio kupcima kupnju novih vozila online, s istim naglaskom na transparentnost i jednostavnost procesa. Ovim je korakom Ford pokrenuo val promjena u automobilskoj industriji, usmjeren prema digitalizaciji kupovine i interakciji s kupcima.

Fotografija: Amazon

Dodatno, Amazon je postavio temelje za suradnju s Rivianom, proizvođačem električnih vozila, osiguravajući svoju poziciju u rastućem tržištu električnih automobila. Ovaj je potez osmišljen kao dio dugoročne investicije u vozni park, s ciljem modernizacije flote koristeći inovativne tehnologije i proizvode.