Detaljan pregled Protect My Car: Šta trebate znati
Uvod
Protect My Car, poznat i kao PMC, osnovan je 2005. godine i sa sjedištem je u Floridi. Tvrtka se specijalizirala za produljena jamstva za automobile, nudeći različite planove pokrića za vozače. U ovom članku istražit ćemo sve aspekte ove tvrtke, uključujući njihove proizvode, korisničke recenzije, i mogućnosť otkazivanja ugovora.
Povijest tvrtke
Protect My Car je, otkako je osnovan, stekao značajnu popularnost zbog svoje ponude različitih ugovora o servisiranju vozila. Njihova ponuda uključivala je planove koji su se kretali od garancija za pogonski sklop do pokrivenosti od branika do branika, uz dodatne pogodnosti poput 24/7 pomoći na cesti. Tijekom godina, kompanija je privukla pažnju potrošača, ali i kritika, zbog svojih usluga.
Troškovi produljenog jamstva
Naše istraživanje pokazuje da prosječno produljeno jamstvo za automobil košta oko 1297 USD po godini pokrića. Treba napomenuti da su troškovi Protect My Car bili blizu prosjeku prema citatima koje smo prikupili 2022. godine. Tvrtka nudi tri glavne opcije pokrivenosti:
- Ultimate: Sveobuhvatan plan koji pokriva širok spektar problema.
- Deluxe: Plan srednje razine s umjerenom pokrivenošću.
- Essential: Osnovni plan koji pokriva ključne dijelove vozila.
Pokriće i pogodnosti
Tvrtka nudi različite planove pokrića uz dodatne pogodnosti:
- Prijeđena kilometraža: Do 200.000 milja.
- Najduži jamstveni rok: Do 8 godina.
- Jamstvo povrata novca: Do 30 dana nakon kupnje.
- Popusti: Razni popusti, uključujući 300 USD za istog dana registraciju.
Detaljni pregled pokrivenosti
| Pokrivenost planom | Endurance Elite pogodnosti™ |
|---|---|
| Plan isključivanja | Jednogodišnje članstvo besplatno |
| Plan pogonskog sklopa | Popravak i zamjena guma |
| Pomoć na cesti | Popust na sudar |
| Vuča | Nagradni vaučer od 250 USD |
| Najam automobila | Aplikacija Endurance Protect |
Iskustva korisnika
Na temelju recenzija, Protect My Car ima mješovite ocjene. Na platformi Trustpilot, tvrtka ima ocjenu “Odlično” s preko 4000 recenzija, gdje korisnici hvale uslugu i procese podnošenja zahtjeva. Međutim, na Better Business Bureau (BBB) stranici imaju nižu ocjenu, sa samo 1,7 od 5 zvjezdica, što ukazuje na probleme s korisničkom podrškom i povratima.
Pozitivne recenzije:
- Korisni agenti
- Lagan proces podnošenja zahtjeva
Negativne recenzije:
- Problemi s povratima
- Teškoće u ostvarivanju pogodnosti
Otkazivanje paketa Protect My Car
Prema uvjetima, korisnici mogu otkazati svoj paket podnošenjem zahtjeva za otkazanje. Ako se otkaže unutar 30 dana, korisnici mogu dobiti puni povrat, dok se nakon 30 dana pruža proporcionalni povrat s odbitkom od 50 USD za otkazivanje. Ova fleksibilnost može biti privlačna za kupce koji žele isprobati usluga bez dugoročnog obaveza.
Što se dogodilo s Protect My Car?
Unatoč svojoj popularnosti, Protect My Car više ne nudi nove planove jamstva. Godine 2023., tvrtka je otpustila 75 zaposlenika, što je pokrenulo pitanja o financijskom zdravlju kompanije. Nije podnesen zahtjev za stečaj, ali situacija ostaje nejasna.
Često postavljana pitanja
Koja je najbolja tvrtka za produženo jamstvo za automobile?
Ovo pitanje često postavljaju vozači, a izbor će se temeljiti na različitim faktorima kao što su cijena, pokrivenost i korisnička podrška.
Što je kolektivna tužba Protect My Car?
Tužba iz 2022. godine tvrdila je da je tvrtka otpustila više od 50 zaposlenika bez obavijesti. Ta je tužba konačno odbačena.
Možete li otkazati Protect My Car?
Da, korisnici mogu otkazati ugovor unutar određenog vremenskog okvira uz pravo na povrat.
Naša metodologija
Tijekom istraživanja Protect My Car, koristili smo različite metode, uključujući tajnu kupovinu i anketiranje više od 2000 potrošača kako bismo prikupili relevantne podatke. U našem sustavu ocjenjivanja, odluke su bazirane na jasnim faktorima kao što su pokrivenost, trošak, transparentnost, ugled i iskustvo korisnika.
Podaci točni u vrijeme objave.
