IRCTC pokreće uslugu E-Pantry
Indijska željeznička ugostiteljska i turistička korporacija (IRCTC) nedavno je predstavila novu uslugu pod nazivom E-Pantry, koja je posebno dizajnirana kako bi putnicima olakšala uživanje u obrocima na vlakovima. Ova inovativna usluga omogućuje putnicima online rezervaciju obroka za 25 poštanskih i ekspresnih vlakova, prvenstveno na rutama gdje obroci nisu automatski uključeni u cijenu karte. Usluga E-Pantry nudi jednostavno i praktično rješenje za putnike na dugim relacijama, koji se često suočavaju s problemi pronalaska kvalitetnih i higijenskih opcija hrane.
Svijetla budućnost putovanja vlakom
Uz E-Pantry, putnici mogu unaprijed naručiti standardne obroke i flaširanu vodu (Rail Neer), što značajno smanjuje stres povezan s kupnjom hrane u zadnji trenutak. Ova inicijativa donosi olakšanje onima koji se često pitaju o higijenskim standardima i kvaliteti hrane dostupne tijekom putovanja. Dužnosnici IRCTC-a naglašavaju da će digitalna usluga biti od velike pomoći putnicima s potvrđenim, RAC ili djelomično potvrđenim kartama, osiguravajući im mogućnost naručivanja obroka bez obzira na status rezervacije.
Kako funkcionira usluga E-Pantry?
Usluga E-Pantry je jednostavna za korištenje. Putnici mogu odabrati opciju E-Pantry tijekom rezervacije karte putem web stranice ili aplikacije IRCTC. Narudžbe se moraju platiti unaprijed putem interneta, čime se izbjegavaju gotovinske transakcije tijekom putovanja. Nakon što putnici izvrše rezervaciju, primaju kod za provjeru obroka (MVC) putem SMS-a ili e-pošte. Osoblje smočnice će osigurati obrok na sjedalu putnika kada pokažu ovaj kod. U slučaju da obrok nije isporučen kako je obećano, putnici imaju pravo na povrat novca.
Popis dostupnih vlakova s E-Pantry uslugom
Trenutno je E-Pantry dostupna na sljedećih 25 poštanskih i ekspresnih vlakova:
- 22503/04: Vivek Express
- 12483/84: ASR–Kochuveli Express
- 12561/62: JYG–NDLS Swatantra Senani Express
- 12817/18: HTE–ANVT Swarnajayanti Express
- 18237/38: KRBA–ASR Chhattisgarh Express
- 12791/92: SC–DNR Express
- 12889/90: TATA–SMVB Express
- 12987/88: AII–SDAH SF Express
- 12649/50 i 12629/30: Karnataka Sampark Kranti Express
- 12617/18: Mangaldweep Express
- 18477/78: Kalinga Woven Express
- 12779/80: Goa Vasco Express
- 12533/34: LJN–CSMT Pushpak Express
- 12925/26: MMCT–ASR Paschim Express
- 11061/62: LTT–JYG Express
- 16345/46: LTT–TVC Netravati Express
- 12615/16: NDLS–MAS Grand Trunk Express
- 12493/94: PUNE–NZM Darshan Express
- 20805/06: VSKP–NDLS Andhra Pradesh Express
- 12303/04 & 12381/82: HWH–NDLS Poorva Express
Razlike između E-Pantry i E-cateringa
Važno je napomenuti da E-Pantry funkcionira drugačije od prethodnog sustava e-cateringa, koji je omogućavao putnicima naručivanje hrane iz restorana suradnika na željezničkim kolodvorima tijekom putovanja. E-Pantry, s druge strane, osigurava da svi obroci budu posluženi izravno iz smočnice i izravno na sjedila putnika. Ova promjena predstavlja važan korak prema modernizaciji usluga koje pruža IRCTC, čime se poboljšavaju performanse korisničke usluge i osigurava povećana kvaliteta tijekom putovanja vlakom.
