Gasgoo München- Dana 17. ožujka, kineski vrhunski proizvođač električnih vozila NIO Inc. potpisao je ugovor o strateškoj suradnji s platformom za automobilske usluge Tuhu Automotive Service. Ovaj korak predstavlja značajan pomak u nastojanjima za proširenje ponude usluga za vlasnike automobila i unapređenje korisničkog iskustva.
Izvor slike: NIO
Ova suradnja između NIO-a i Tuhu-a usredotočit će se na pružanje korisničkih usluga tijekom cijelog životnog ciklusa vozila. Spojivši svoje resurse i platforme, obje tvrtke nastoje isporučiti personalizirane i kvalitetnije usluge svojoj zajedničkoj korisničkoj bazi. NIO se pozicionirao kao vrhunski brand pametnih električnih vozila, koji ne naglašava samo tehnologiju vozila, već i korisničko iskustvo i angažman zajednice, dok je Tuhu izrastao u najveću kinesku neovisnu platformu za automobilske usluge, s impresivnih 150 milijuna registriranih korisnika.
Suradnja predstavlja širi eksperiment u integraciji ekosustava kupaca vrhunske marke EV s opsežnom mrežom servisnih usluga. Dvije tvrtke planiraju kombinirati NIO-ovu korisnički usmjerenu zajednicu s Tuhuovom infrastrukturom koja podržava online i offline servise. Ova sinergija omogućit će im da ponude bogatiju paletu usluga, što bi moglo značajno poboljšati iskustvo vlasnika vozila.
Putem te suradnje, NIO i Tuhu namjeravaju razviti povezani ekosustav usluga “život automobila”. Očekuje se da će vlasnicima vozila osigurati ekskluzivne pogodnosti i poboljšane usluge putem digitalnih platformi i lokacija fizičkih usluga. Ključni aspekt partnerstva bit će razvoj zajedničkih pogodnosti članstva i usluga s dodanom vrijednošću, koje će proširiti opseg ponuđenih usluga izvan tradicionalnog održavanja vozila.
Očekuje se da će ovaj set pogodnosti uključivati aspekte vezane uz životni stil, mobilnost i iskustva usmjerena na slobodno vrijeme. Na taj način, NIO i Tuhu planiraju nadvladati konvencionalnu podršku nakon tržišta te istražiti kako se vlasništvo nad vrhunskim vozilima može razviti u širi ekosustav orijentiran na stil života. Njihovo partnerstvo također bi moglo otvoriti vrata novim mogućnostima kroz Tuhuovu nacionalnu servisnu mrežu, koja će omogućiti bolje povezivanje s korisnicima diljem regije.
Gledajući unaprijed, obje tvrtke prepoznaju rastuću potražnju za personaliziranim i raznolikim automobilskim uslugama. Ujedinjujući svoje stručnosti, NIO i Tuhu teže stvaranju dodatne vrijednosti za svoje postojeće klijente dok istražuju nove modele suradnje koji stavljaju korisničko iskustvo u središte pažnje.
Sva prava pridržana. Nemojte reproducirati, kopirati i koristiti urednički sadržaj bez dopuštenja. Kontaktirajte nas: [email protected]
