Obnova strategije nakon izazova: Volvo postavlja ambiciozne ciljeve u SAD-u
Nakon izazovnog početka godine, poznata automobilska kompanija Volvo najavila je značajne promjene u svojim operacijama na području Sjedinjenih Država. Cilj ovih promjena je jasan i izravan – povećanje godišnje prodaje na čak 200.000 vozila, što bi bio povijesni iskorak za Volvo na američkom tlu. Ovaj potez dolazi nakon “tužnog siječnja”, kako su u samoj kompaniji opisali pad prodaje u tom razdoblju.
Što se dogodilo s prodajom u siječnju?
Početak 2024. godine za Volvo nije bio lak. Pad prodaje u siječnju predstavljao je okretište koje je potaknulo čelnike da iscrpno analiziraju tržište i naruče hitno restrukturiranje poslovanja na američkom kontinentu. Prema podacima, Volvo se suočio s izazovima vezanim uz zalihe vozila, operativnu logistiku, ali i promjenama u ponašanju potrošača koji su sve više usmjereni na održivost i nove tehnologije.
Nova operativna strategija za tržište SAD-a
Na temelju naučenih lekcija, Volvo uvodi novu strategiju koja uključuje snažnije fokusiranje na regionalne prodajne timove i veću decentralizaciju odlučivanja. Kompanija planira modernizirati cijeli proces prodaje i usluga, što podrazumijeva veće ovlasti za lokalne menadžere, uvođenje naprednih digitalnih alata i personaliziranih usluga za kupce diljem SAD-a. Osim toga, Volvo želi razvijati još čvršće odnose s prodajnom mrežom i pružiti više podrške distributerima, kako bi proces dostave vozila bio što učinkovitiji i brži.
Ulaganje u električna vozila i zelenu tehnologiju
Jedan od ključnih stupova nove strategije je agresivno pozicioniranje Volva kao lidera u segmentu električnih vozila u SAD-u. Kompanija nastavlja s ubrzanim uvođenjem modela na električni pogon, kao što su Volvo EX30 i popularni SUV modeli sa zelenim oznakama. Ulaganje u infrastrukturu – od servisnih točaka do punionica za električna vozila – također je u srcu ovog transformacijskog plana. Volvo nastoji povezati svoje proizvode s rastućom sviješću američkih potrošača o važnosti smanjenja ugljičnog otiska i stvaranja održive mobilnosti.
Odnosi s kupcima i digitalno iskustvo
Osim izravnih promjena u strukturi kompanije, Volvo planira značajno poboljšati korisničko iskustvo. Digitalizacija procesa prodaje i održavanja, kontakt s korisnicima putem aplikacija, online narudžbi i personaliziranih ponuda, samo su neki od elemenata koji će, prema planovima, privući novu generaciju kupaca. Istovremeno, Volvo naglašava kako je krajnji cilj razvoj snažnog i dugotrajnog povjerenja s kupcima, prilagođavajući svaki segment prodajnog pogona specifičnim potrebama lokalne publike.
Promjene u menadžment strukturi i zapošljavanju
Za provođenje novog plana, Volvo rekonstruira menadžment timove i širi ključne pozicije s fokusom na stručnjake iz oblasti digitalne transformacije, logistike te održivog razvoja. Ove promjene znače i nova zapošljavanja, ali i jasnije definirane odgovornosti unutar regionalnih timova, uz veću samostalnost i fleksibilnost u donošenju odluka na terenu.
Financijski motivi i očekivanja tržišta
Ambiciozan cilj od 200.000 prodanih vozila godišnje predstavlja svojevrstan izazov i za financijski segment kompanije. Ulaganja u infrastrukturu, obuku zaposlenika i modernizaciju operacija zahtijevat će velike resurse, no Volvo vjeruje da se tržišni potencijal američkog tržišta može iskoristiti kroz pametnu, agilnu i održivu strategiju, osluškujući želje kupaca u realnom vremenu.
