Maruti Suzuki India najavio je značajnu suradnju s Indian Oil Corporation (IOCL) u ponedjeljak, uspostavom servisnih pogona za vozila na odabranim maloprodajnim mjestima IOCL goriva diljem zemlje.
Širenje pogodnosti za kupce
Inicijativa koju je predstavio Maruti Suzuki omogućuje korisnicima pristup rutinskom održavanju, manjim popravcima i velikim servisima izravno na benzinskim postajama. Ovaj inovativni potez ima za cilj učiniti brigu o automobilu jednostavnijom i praktičnijom, osobito u područjima gdje su namjenski servisni centri rijetki. Maruti Suzuki ističe da će ovo partnerstvo dodatno osnažiti njihovu već široku mrežu usluga, koja se trenutno sastoji od preko 5.780 dodirnih točaka u čak 2.882 grada diljem Indije. Ova dostupnost usluga omogućiti će korisnicima da lako i brzo riješe svoje potrebe za održavanjem, čime će se značajno povećati njihovo korisničko iskustvo.
Iskorištavanje neusporedivog dosega
Ram Suresh Akella, izvršni direktor za servisni sektor u Maruti Suzuki India, naglasio je da će tvrtka iskoristiti opsežnu prisutnost Indian Oila kako bi postprodajne usluge doveo bliže čestim mjestima kupaca. Ovaj koncept integracije mobilnosti i energije ima za cilj pružiti vrhunska korisnička iskustva, čime se povećava zadovoljstvo vozača. Akella je istaknuo da je suradnja s Indian Oil Corporation ključni korak prema stvaranju učinkovitijih i praktičnijih rješenja za korisnike automobila. Na ovaj način će se omogućiti da vozači bez muke obave potrebne servisne usluge dok punu rezervoare goriva.
Dobitna dobit za energetski i automobilski sektor
Saumitra P. Srivastava, direktor marketinga u Indian Oil Corporation Ltd (IOCL), potvrdio je predanost kompanije poboljšanju korisničkog iskustva na benzinskim postajama putem inovativnih usluga s dodanom vrijednošću. S impresivnim brojem više od 41.000 benzinskih postaja diljem zemlje, IOCL ima jedinstvenu priliku integrirati osnovno održavanje automobila s energentima koje nude. Ovaj strateški potez ne samo da diversificira prihode, već i produbljuje angažman sa kupcima, stvarajući dodatne vrijednosti za vozače.
