Genesis – Brend koji cilja zvijezde luksuznog automobilskog tržišta
Genesis, premium automobilska marka pod okriljem Hyundai Motor Group, posljednjih godina preuzima sve važniju ulogu u segmentu luksuznih vozila diljem svijeta. Njihova tržišna strategija, kombinirana s konstantnim ulaganjem u razvoj prepoznatljivosti brenda i rast prodaje, dovela je do povećanog interesa na svim globalnim tržištima pa tako i na europskom kontinentu. Prema riječima predstavnika Genesis distributerskog vijeća, cilj nije samo održavanje trenutne pozicije, već i snažan rast kroz ulaganje u znanje i identitet marke.
Uloga distributerskog vijeća Genesis u razvoju branda
Vijeće distributera Genesis-a ključni je organ u upravljanju širenjem marke na nova tržišta. Njihova perspektiva uključuje direktan kontakt s krajnjim korisnicima, što omogućava stvaranje jasnije slike o potrebama klijenata i potencijalnih kupaca. Predsjednik Consell de distribuïdors izjavio je za Notícies d’automoció kako Genesis aktivno osluškuje povratne informacije i koristi ih za poboljšanje usluga te za razvoj inovativnih pristupa u tržišnoj komunikaciji.
Ulaganje u prepoznatljivost i edukaciju – ključ strategije rasta
Genesis već neko vrijeme fokus stavlja na ulaganje u znanje o samom brendu i obrazovanje, kako prodajnog osoblja, tako i potencijalnih kupaca. Cilj ovog pristupa je ne samo povećati prodaju, već dugoročno stvoriti lojalnost potrošača koji će prepoznati vrijednost brenda. Naglasak je na pružanju sveobuhvatnog iskustva – od prvog kontakta do servisa nakon kupnje, svakom se kupcu pristupa individualno, s jasnim naglaskom na personalizaciju usluge.
Porast prodaje i širenje na nova tržišta
Statistike iz posljednjih kvartala potvrđuju da je strategija Genesis-a urodila plodom. Marka bilježi rast prodaje, a posebno su zapaženi uspjesi u Europi, gdje tradicionalno dominiraju brendovi poput Mercedes-Benz, BMW, i Audi. Genesis nastavlja širiti svoju mrežu salona i partnerskih centara, s posebnim naglaskom na španjolsko i katalonsko tržište, gdje je potražnja za luksuznim automobilima u stalnom porastu.
Inovacije i digitalna transformacija u prodajnom procesu
Genesis nije ostao imun na digitalnu transformaciju koja zahvaća automobilsku industriju. U prodajnom se procesu sve više koristi online platformama kako bi olakšao pristup informacijama i učinio kupovinu jednostavnijom i transparentnijom. Digitalna rješenja omogućuju bržu reakciju na upite, virtualne prezentacije vozila te fleksibilnije dogovaranje probnih vožnji. Prema distributerskom vijeću, ulaganje u digitalnu prisutnost ključno je za dugoročno zadržavanje konkurentnosti na globalnom tržištu.
Fokus na održivost i elektrifikaciju
Kao i većina modernih proizvođača, Genesis uvelike ulaže u razvoj električnih i hibridnih modela. Time odgovara na globalne izazove održivosti i sve strože ekološke standarde. U narednim godinama planiraju proširiti ponudu modela bez emisija, čime jasno pokazuju predanost zelenoj tranziciji automobilskog sektora. Ova strategija ima za cilj privući ne samo tradicionalne ljubitelje luksuznih automobila, nego i ekološki osviještenu klijentelu.
Partnerstva i izgradnja dugoročnih odnosa s kupcima
Consell de distribuïdors ističe važnost partnerskog odnosa s kupcima i lokalnom zajednicom. Osim same prodaje vozila, Genesis se zalaže za organizaciju ekskluzivnih događanja, test vožnji, te različitih akcija lojalnosti. Sve to doprinosi jačanju brenda i stvaranju pozitivnog imidža u javnosti. Kupci se potiču na povratne informacije, a njihov se glas koristi kao polazna osnova za daljnja poboljšanja i inovacije u ponudi Genesis-a.
