Lanac zastupnika novčano je kažnjen sa 650.000 dolara nakon kršenja pravila “ružičastog klizanja”.
Autonation, Inc., koja upravlja velikom mrežom auto trgovaca, nedavno je bila suočena s ozbiljnim optužbama zbog kršenja zakona o zaštiti potrošača. Naime, okružni sudac u Riversideu naložio je ovoj korporaciji da plati kaznu od 650.000 dolara zbog nepoštivanja pravila vezanih za prijenos registracije i vlasništva nad rabljenim automobilima, poznatih kao “ružičasti kliz”.
Zakoni u Kaliforniji jasno propisuju da trgovci rabljenih automobila moraju predati zahtjev za prijenos registracije kupcu unutar 30 dana od prodaje. Ova obveza uključuje i pravovremeno dostavljanje potvrde o vlasništvu, koja se referira na “ružičasti kliz”. Međutim, ovi rokovi se mogu produžiti samo u slučaju da DMV (Odjel za motorna vozila) vrati zahtjev trgovcu zbog nedostajućih informacija.
Okružni tužitelj Mike Hestrin izjavio je kako je njihov ured posvećen borbi protiv kršenja zakona o zaštiti potrošača i osiguravanju poštenog postupanja prema potrošačima. Kao rezultat ovog slučaja, 42 podružnice Autonationa u Kaliforniji pristale su uvesti nove politike koje će osigurati pravovremeno izdavanje registracije i vlasničke dokumentacije kupcima.
Te nove mjere uključuju obustavu prodaje rabljenih vozila ako trgovac nema naslov u ruci ili ne može osigurati jasan put do stjecanja naslova unutar zadanog roka. Također, svaki automobil mora proći SMOG provjeru ili provjeru identifikacije vozila (VIN) prije prodaje.
Osim toga, prodajne provizije bit će odgođene za sve transakcije na rabljenim vozilima za koja se ne može pravovremeno prenijeti vlasništvo. Kako bi se osiguralo poštivanje ovih pravila, najmanje 10 zaposlenika bit će zaduženo za obradu vlasničkih transfera, dok će određeni menadžer biti odgovoran za ukupnu usklađenost.
Prema informacijama iz ureda okružnog tužitelja, iznos od 650.000 dolara uključuje 450.000 dolara u građanskim kaznama, 150.000 dolara za istražne troškove i 50.000 dolara za potporu naporima za zaštitu potrošača diljem države. Slučaj su pokrenuli uredi okružnog tužitelja iz više okruga u Kaliforniji, uključujući Los Angeles i San Francisco, a završio je na Vrhovnom sudu okruga Santa Clara.
Iako su prodavači Autonationa postigli nagodbu, nisu priznali krivnju za optužbe. Zanimljivo je napomenuti da je Dijas automatske prodaje brzo surađivao s uredima okružnog tužitelja, poduzimajući mjere za poboljšanje usklađenosti s zakonima o zaštiti potrošača.
Suočavanje s zatvaranjem trgovine
Što učiniti ako ste kupili automobil od zatvorenog zastupnika?
Ako ste nedavno kupili automobil ili motocikl od trgovca koji je zatvoren, važno je znati kako postupiti kako biste zaštitili svoje interese. Financiranje automobila ili potrebe za jamstvom mogu se dodatno zakomplicirati zatvaranjem trgovine.
Prvo, obavijestite banku koja drži vaš zajam o situaciji. Ako je financiranje prolazilo kroz trgovinu, kontaktirajte trgovinu ili svog prodavača kako biste saznali kako nastaviti s plaćanjem. Često se založno pravo (registracija i naslov) šalje u financijsku instituciju dok se dug ne podmiri.
Ako ne možete kontaktirati trgovinu, većina država omogućava vozačima da se prijave za naslov i registraciju putem DMV-a. Ako ste iznajmljivali automobil od trgovine koja je zatvorena, provjerite s kojim trgovinama možete donijeti vozilo nakon isteka najma.
Proizvođač jamstva i dalje će biti važeće u bilo kojem drugom ovlaštenom zastupništvu, no produženo jamstvo kupljeno preko trgovine možda neće biti priznata drugdje pa je važno pravovremeno dobiti te informacije.
U svakom slučaju, informirajte se o svojim pravima i mogućnostima kako biste osigurali da se postupak prema vašem vozilu nastavi nesmetano.
