Revolucija u uslugama guma: JD Auto Service i Continental Tire
Uvod u suradnju
Dana 27. ožujka 2025. godine, JD Auto Service, automobilska servisna ruka JD.com, u suradnji s Continental Tire, objavili su revolucionarnu inicijativu koja bi mogla promijeniti način na koji se gume isporučuju i instaliraju u Kini. Ovaj inovativni korak predstavlja prvu kinesku uslugu isporuke i instalacije guma koja odgovara na rastuću potražnju potrošača za brzinom i efikasnošću.
Instant isporuka guma
U okviru svoje platforme "JD sada", JD.com integrira agilnu distribucijsku mrežu Continental Tire kako bi omogućili pravovremena rješenja za zamjenu guma. S kupcima koji mogu očekivati isporuku narudžbi u roku od samo 30 minuta, ova inicijativa postavlja novi standard efikasnosti u automobilskoj industriji. Sve se to odvija bez obzira na to jesu li lokalne zalihe trgovina dostupne, čime se korisnicima omogućuje da bezbrižno naruče potrebne proizvode putem JD aplikacije ili mreže održavanja automobila.
Širok spektar proizvoda
Continentalova trgovina na JD.com nudi više od 800 različitih proizvoda za gume, pokrivajući širok raspon specifikacija od 14 do 23 inča. Ova raznolikost proizvoda, dostupna za ultra brzu isporuku, pridonosi jednostavnosti i praktičnosti koju kupci očekuju. Automatizirana obrada narudžbi i optimizirana logistika na posljednjem kilometru dodatno povećavaju brzinu i učinkovitost usluge.
Prioriteti potrošača
Tang Mingyou, generalni direktor Continental Tire (China) Co., Ltd., ističe promjene u očekivanjima potrošača. Današnji vlasnici automobila zahtijevaju trenutni pristup autentičnim proizvodima uz transparentne cijene. Sinergija između JD Auto i znanja Continental-a u distribuciji postavlja nove standarde pouzdanosti usluga u području guma. Ovaj novi model rješava hitne situacije kao što su problemi na cesti i istovremeno optimizira troškove skladištenja partnera kroz zajednički sustav zaliha.
Rast sektora instant maloprodaje
Inicijativa se uklapa u širi kontekst otkrića kineskog tržišta instant maloprodaje, koje bi, prema prognozama, moglo narasti na nevjerojatnih 36 bilijuna RMB (5 bilijuna USD) do 2030. godine. Sve više potrošača bira online kanale za kupnju guma, očekujući brzo ispunjenje narudžbi i integrirane usluge poput pravovremene instalacije.
Širenje mreže JD Auto
Svojim partnerstvom, JD Auto Service i Continental Tire su do 2022. godine uspjeli izgraditi nacionalnu mrežu ispunjenja kroz gotovo 200 skladišta Continental. Usluga već obuhvaća više od 2200 samootvorenih servisnih prodavaonica i više od 40.000 partnerskih prodajnih mjesta. Ova suradnja, zajedno s više od 4000 prodavaonica Continental, doprinijela je stvaranju jedne od najopsežnijih mreža automobilskih servisa u Kini.
Prioritet potrošača
JD Auto Service nastavlja prioritizirati potrebe potrošača kroz svoju inicijativu za trenutnu isporuku automobilske opreme, što osigurava profesionalnost i pouzdana iskustva održavanja vozila, uključujući zamjenu guma i cjelovitu njegu vozila. Inovacije u skladišnoj logistici i pokrivenosti usluga širom zemlje dodatno osnažuju ovaj pristup, osiguravajući zadovoljstvo potrošača na svakom koraku.
Zaključak
JD Auto Service i Continental Tire postavljaju nove standarde u industriji automobila i guma, omogućujući bržu i efikasniju uslugu koja je prilagođena potrebama modernih potrošača. Kroz ovu suradnju, pokazuje se kako tehnologija i inovacije mogu unaprijediti iskustvo vlasnika automobila i zadovoljiti sve kompleksnije zahtjeve na tržištu.
