Tyrone i Leah Francis: Promjena u autoindustriji kroz Mentor automobila
Tyrone i Leah Francis znaju da industrija automobila može biti frustrirajuće i zastrašujuće mjesto. Njihov cilj kroz Mentor automobila je promijeniti tu pripovijest. Ova priča otkriva njihove motive, usluge i viziju unapređenja iskustva kupnje automobila.
Izazovi u autoindustriji
Tyrone, s višegodišnjim iskustvom u prodaji automobila, svjedočio je kako industrija koristi ljude iz prve ruke. Umjesto da se pomiri s problemom, odlučio je učiniti nešto konkretno. U srpnju 2023. godine osnovao je Mentor automobila s jasnom misijom: pomoći kupcima da se uspješnije snađu u složenom svijetu automobilskih transakcija.
Leahina uloga u promjeni
Leah, nakon karijere stomatološke higijene, postala je suvlasnica tvrtke. Njezina odlučnost da pomogne drugima, osobito ženama, u navigaciji kroz autoindustriju, potaknula je razvoj raznih usluga. “Prvi sam automobil dobila i stvarno sam se iskoristila”, rekla je Leah, opisujući svoje iskustvo s kupnjom automobila.
Uspešno rješenje: Usluga concierge
Jedna od najpopularnijih usluga Mentor automobila je usluga concierge. Ova usluga kupcima omogućava jednostavno iskustvo kupnje automobila. “Kad uđu u zastupništvo, jednostavno moraju potpisati rad”, objašnjava Leah. Mentor automobila preuzima sve aspekte, od pregovaranja do završetka posla, osiguravajući da kupci ostanu informirani u svakom koraku.
Trenerske sesije za osviještenost
Za one koji žele aktivno sudjelovati u procesu, Mentor automobila nudi trenerske sesije. Tijekom trosatnih sastanaka, kupci mogu postavljati pitanja o automobilu koji razmatraju. Tyrone pruža detaljne informacije o potencijalnim problemima i savjete o pregovorima kako bi buyeri dobili najbolje uvjete.
Pomoć u procjenjivanju vozila
Kupci također mogu zatražiti pomoć u procjeni vozila. Leah ističe važnost razumijevanja pravedne vrijednosti automobila, posebno u situacijama kada se nudi osiguranje. “Napravit ćemo procjenu kako bismo shvatili kakav bi taj broj zaista trebao biti”, kaže ona, naglašavajući transparentnost Akademije automobila.
Podrška malim poduzećima
Mentor automobila također se fokusira na podršku malim poduzećima. Pomažu im u nabavci ili zamjeni poslovnih automobila, omogućujući im da se usmjere na rast poslovanja umjesto na logističke izazove vezane uz vozila. “Možemo skinuti s njihovih ruku… i obično to možemo učiniti jeftinije”, dodaje Leah.
Blog kao izvor informacija
Čak i ako niste trenutno u potrazi za uslugama mentora automobila, mogu vam ponuditi korisne informacije kroz Blog za mentor automobila. Leah se trudi pružiti korisne savjete i informacije o različitim temama unutar autoindustrije, čineći savjete dostupnim i razumljivima za svakoga.
Angažman prema kupcima
Tyrone i Leah postavili su cilj da budu pouzdani zagovornici za svoje klijente. “Razgovori su besplatni”, ističe Tyrone, pozivajući sve s pitanjima da se slobodno obrate. Njihova misija je osnaživanje kupaca da donesu prave odluke vezane uz automobile, s naglaskom na transparentnost i podršku.
Njihova strast za promjenama i poboljšanjem autoindustrije manifestira se kroz osobni pristup i komitiranje na svoje klijente, čime stvaraju zajednicu pouzdanih odnosa i zadovoljstva.
