Novi pristup tržištu rabljenih vozila: GM-ov program CarBravo
Spojivanje certifikacija
General Motors (GM) je najavio spajanje svojih američkih programa certificiranih rabljenih vozila (CPO) za marke Chevrolet, Buick i GMC unutar novog programa CarBravo, koji počinje 2. lipnja. Ova promjena označava važan korak prema racionalizaciji ponude i jačanju konkurentnosti na tržištu rabljenih vozila u SAD-u. Cadillac, s druge strane, zadržava svoj neovisni CPO program, dok GM Canada nastavlja s tradicionalnim pristupom.
Evolucija CPO programa
CarBravo nije samo novi program; to je evolucija postojećeg sustava koji je na tržištu prisutan više od tri godine. GM naglašava kako se tržište rabljenih vozila značajno promijenilo. Prije 30 godina, CPO programi su se fokusirali na nove modele, obično one koji dolaze iz najma. Danas, potražnja se seli prema starijim vozilima, a značajan dio prodajnog procesa premješta se online.
Kupci i digitalna očekivanja
Kupci danas očekuju iskustvo rabljenih vozila koje odgovara njihovim digitalnim potrebama. “Žele transparentnost, fleksibilnost i veći izbor”, ističe GM. CarBravo omogućava trgovcima da prošire svoj katalog, nudeći vozila različitih marki uz povjerenje poznatog proizvođača. Ovaj pristup omogućuje klijentima da biraju način na koji žele kupovati — bilo online, u trgovini, ili kombinacijom oboje.
Online iskustvo kupovine
Jedna od glavnih značajki CarBravo programa je mogućnost da kupci dovrše većinu procesa online, a kasnije isprobaju vozilo i završe kupovinu u salonu. Vozila koja prolaze kroz CarBravo dobivaju potrebne preglede i popravke, uz dodatne usluge poput pomoći na cesti i pristupa širokoj servisnoj mreži GM-a.
Različite razine certifikacije
CarBravo uključuje dvije razine certifikacije:
- Razina Bravo: Vozila stara do 10 godina s manje od 100.000 milja, koja dolaze s 12-mjesečnim/12.000-milja jamstvom.
- Proračunska razina: Vozila stara od 10 do 15 godina s do 150.000 milja, uz 30-dnevno jamstvo na pogonski sklop.
Ovaj sistem certifikacije je osmišljen kako bi se kupcima povećalo povjerenje, posebno u odnosu na starija vozila koja se često prodaju bez jamstva.
Rezultati programa
CarBravo je od svog pokretanja 2022. godine postigao izvanredne rezultate. Više od 200.000 vozila prodano je kroz ovaj program, a u siječnju je program prodao 2,3 puta više vozila nego tradicionalni CPO program za Chevrolet, Buick i GMC. S preko 750 trgovaca diljem SAD-a, CarBravo se pokazuje kao uspješan model prilagodbe na tržišne promjene.
Izgledi i rast
John Fitzpatrick, viši menadžer CarBravo Certified Used, naglašava važnost evolucije CPO programa. Oni su nekada bili potrebni da vrate kupce u trgovine, dok CarBravo omogućuje trgovcima da bolje upravljaju svojim zalihama i povećaju prihod. Mnogi trgovci su ranije gledali na određene marke kao na “trgovinske mogućnosti”, ali sada imaju okvir koji im dopušta da dodatno soldiraju vozila kroz maloprodaju.
Zaključne misli
GM-ov CarBravo program predstavlja značajnu prilagodbu u načinu na koji se rabljenim vozilima pristupa. U ambijentu koji favorizira digitalizaciju i transparentnost, ovaj model nudi trgovcima i kupcima nova rješenja koja zadovoljavaju modernu potražnju i očekivanja. S obzirom na uspjehe koje ovaj program već pokazuje, budućnost rabljenih vozila pod GM-ovim okriljem čini se obećavajućom.
