Širenje samouslužnih kioska NCDMV-a u Sjevernoj Karolini
Objavljeno 16. veljače 2026
Odjel za motorna vozila Sjeverne Karoline (NCDMV) napravio je značajan iskorak u poboljšanju korisničkog iskustva u svojim uslugama. Najnovijom odlukom o dodavanju 10 novih samouslužnih kioska u trgovinama mješovitom robom smještenim u Raleighu, Apexu, Wake Forestu i Fayettevilleu, NCDMV nastavlja svoj put prema modernizaciji i praktičnosti.
Zašto je to važno
U današnjem ubrzanom ritmu života, ljudi traže načine kako bi olakšali svakodnevne obaveze. Uzimajući u obzir sve veće pritužbe na dugo čekanje u fizičkim uredima DMV-a, NCDMV se odlučio proširiti s kioscima koji omogućuju korisnicima brže i učinkovitije obavljanje transakcija. Uvođenjem samouslužnih opcija, odjel ne samo da skraćuje vrijeme čekanja, već i značajno poboljšava korisničko iskustvo.
Detalji o novim kioscima
Novi kiosci bit će smješteni u popularnim trgovinama kao što su Harris Teeter, Publix i Carlie C’s u četiri navedena grada. Korisnici će moći koristiti ove kioske za:
- Produljenje vozačkih dozvola i osobnih iskaznica
- Naručivanje duplikata dokumenata
- Promjenu adrese
- Registraciju za glasanje
- Plaćanje poreza na imovinu za nova vozila
- Produljenje registracije vozila
Za svaku transakciju naplaćuje se naknada od 4,95 dolara, uz dodatnih 2% naknade za obradu kartice. Ovi kiosci prvi su put predstavljeni 2024. godine s tri lokacije, a broj je postupno rastao kako bi se zadovoljile potrebe korisnika.
Statistika rasta kioska
NCDMV Express kiosci prvi put su uvedeni u Harris Teeter 2024. godine, a do sada su dodana dodatna četiri kioska. Ove nove lokacije donose ukupno 20 kioska diljem Sjeverne Karoline, uključujući i gradove poput Charlottea i Caryja.
Ključni trenutci:
- 2024: Uvođenje prvih kioska na tri lokacije.
- 2025: Širenje na dodatnih šest lokacija.
- 2026: Najava dodatnih 10 kioska.
Ključni akteri
NCDMV
Odjel za motorna vozila Sjeverne Karoline zadužen je za registraciju vozila, izdavanje vozačkih dozvola i pružanje raznih usluga vezanih za prijevoz. Njihova inicijativa za postavljanje samouslužnih kioska pokazuje predanost prema modernizaciji i poboljšanju korisničkog iskustva.
Paul Tine
Povjerenik NCDMV-a, Paul Tine, bio je ključna figura u najavi ovih novih lokacija kioska. On naglašava važnost usluge koja se prilagođava potrebama klijenata, što značajno olakšava njihovu interakciju s DMV-om.
Citati iz svijeta NCDMV-a
“Što više možemo učiniti kako bismo upoznali klijente tamo gdje se nalaze umjesto da ih natjeramo da dođu k nama… usredotočit ćemo se na to.” — Paul Tine, povjerenik NCDMV-a
Ova izjava jasno ukazuje na prioritet koji odjel daje korisničkom iskustvu i upotrebi moderne tehnologije.
Što je sljedeće?
NCDMV planira daljnje širenje samouslužnih mogućnosti i poboljšanje fizičkih ureda s ciljem optimizacije usluga. Ovaj pristup ne samo da će pomoći u smanjenju gužvi, već će također učiniti DMV usluge dostupnijima i učinkovitijima za sve građane.
Za ponijeti
Širenje NCDMV-ovih samouslužnih kioska predstavlja važan korak u razvoju usluga i prilagodbi potrebama stanovništva Sjeverne Karoline, čime se olakšava proces obavljanja svakodnevnih obaveza vezanih uz motorna vozila.
