Cargurus povećava svoju AI igru
Cargurus, popularna digitalna platforma za kupovinu automobila, predstavlja novu značajku koja koristi umjetnu inteligenciju (AI) kako bi poboljšala iskustvo pretraživanja i kupovine automobila. Ova inovacija omogućava korisnicima da na jednostavan i intuitivan način istražuju i kupuju nove i rabljene automobile, prilagođavajući rezultate njihovim specifičnim potrebama i preferencijama.
Prema riječima Ben Kasdona, potpredsjednika proizvoda u Cargurusu, ova nova funkcionalnost je rezultat gotovo dva desetljeća posvećenosti podržavanju vozača u njihovim važnim odlukama o kupovini. “Ovo ažuriranje ima za cilj unaprijediti našu misiju, omogućujući korisnicima da kupuju na načine koji prije nisu bili mogući,” dodaje Kasdon. Ova promjena donosi personaliziranije iskustvo, omogućavajući korisnicima da pretražuju svoja omiljena vozila koristeći vlastite termine i uvjete.
Jedna od ključnih karakteristika ove nove AI pretrage je mogućnost razgovornog pretraživanja. Korisnici mogu postavljati specifična pitanja, poput onih koja se odnose na sigurnost automobila ili prostranost za obitelj. Rani korisnici pokazali su snažan angažman, a rezultati su pokazali da oni koji koriste AI pretraživanje provode više vremena na web mjestu u usporedbi s tipičnim prometom.
Cargurus nastoji osigurati da potrošači mogu pronaći najbolje opcije za svoje potrebe. Na primjer, ako korisnik traži automobil s visokom ocjenom sigurnosti zbog svoje obitelji, AI sustav može brzo filtrirati opcije prema tom kriteriju. Primjeri razgovora koje kupci mogu koristiti uključuju:
- “Imam troje djece mlađe od 3 godine. Pomozite mi da pronađem automobil s visokom ocjenom sigurnosti i pouzdanosti.”
- “Pokažite mi najbolje automobile s puno prostora za visoke vozače.”
- “Pokažite mi pouzdane SUV-ove sa slijepim nadzorom za mjesto ispod 30.000 dolara.”
- “Usporedite najbolja vozila pogona na sve kotače za bilo koji teren.”
AI i strojno učenje igraju ključnu ulogu u radu Cargurusa, već pružajući podršku kroz motore za preporuku vozila, alate za trenutnu tržišnu vrijednost i optimizaciju zaliha. Za trgovce, ovo donosi uvide i prediktivnu analitiku, pomažući im u donošnje informiranih odluka vezanih uz cijene, trgovinu i upravljanje zalihama.
Kako se pretraga razvija, korisnici mogu lako nastaviti razgovor kroz jedinstveni URL, čime se omogućuje nesmetano korištenje platforme. Tako, ukoliko se korisnik ponovno vrati na pretraživanje, može nastaviti od točke na kojoj je stao, što dodatno olakšava proces kupovine.
