Auto Care Plus: Novine i Predanost Kvaliteti u Automobilskoj Industriji
Uvod u Auto Care Plus
Auto Care Plus Tire & Service, osnovan 1984. godine od strane Johna i Karen Manelasa, stekao je reputaciju kao jedan od vodećih pružatelja usluga popravaka automobila u Novoj Engleskoj. Odrastajući iz skromnog početka u garaži s četiri prostora u Merrimacku, tvrtka danas obuhvaća 18 lokacija diljem regije, s više od 140 zaposlenika. Njihova dugogodišnja predanost kvaliteti i zajednici potvrđena je kroz slogan: “Kvalitetan rad. Prava briga. Za sve životne kilometre.”
Rebranding u Manchesteru
U studenom 2025. godine, Auto Care Plus predstavio je svoju rebrandiranu trgovinu u Manchesteru, što je označilo prvi korak prema ažuriranju svih lokacija. Ova proslava nije bila samo promjena izgleda, već i povratak zajednici kroz različite događaje i akcije. Osvježeni brend uključuje modernizirani logotip, nadograđenu signalizaciju i poboljšane unutarnje prostore, s ciljem stvaranja udobnog i pristupačnog okruženja za korisnike.
Ključna poboljšanja korisničkog iskustva
Odnosi s kupcima ostaju u središtu poslovanja Auto Care Plusa. Neka od poboljšanja usluga obuhvaćaju:
- 24-satno preuzimanje ključeva: kako bi kupcima pružili veću udobnost u pristupu njihovim vozilima.
- Poboljšane pogodnosti u čekaonici: što doprinosi boljem korisničkom doživljaju tijekom čekanja.
- Digitalizacija usluga: uključujući prilagođeno online zakazivanje, automatske servisne podsjetnike, te ažuriranja u stvarnom vremenu kada su vozila spremna. Ova digitalna rješenja omogućuju transparentniju i učinkovitiju komunikaciju s kupcima.
Događaji i doprinos zajednici
Obnovljena trgovina u Manchesteru postala je domaćin događaja zahvalnosti zaposlenicima, gdje su sudionici uživali u lokalno pečenim kolačima i raznolikim osvježavajućim pićima. Tijekom ovog događaja, Auto Care Plus se također obvezao donirati postotak svojih prihoda Savezu za dobrobit životinja Resource & Education iz New Hampshirea, podržavajući tako važnu misiju pomoći životinjama u nevolji.
Predanost kvaliteti i korisničkoj službi
Promjena brenda nije samo estetska – ona nosi sa sobom i dublju poruku o predanosti kvaliteti. Auto Care Plus teži oluđivanju svih svojih usluga, od preventivnog održavanja do velikih popravaka, kako bi svaki korisnik dobio stručnu, poštenu i transparentnu uslugu. Ovaj fokus na kvalitetu i korisničku službu temelj je svih interakcija s klijentima, što dodatno osnažuje njihov ugled u industriji.
Budućnost i planovi širenja
Auto Care Plus planira dovršiti rebranding preostalih lokacija unutar sljedećih 12 do 15 mjeseci, s ciljem proširenja na više od 25 lokacija do 2026. godine. Ova ambicija svjedoči o njihovom stabilnom rastu i opredjeljenju za jačanje svoje prisutnosti u industriji, stvorivši povjerenje i sigurnost među kupcima.
Za više informacija o Auto Care Plus i njihovim uslugama, posjetite www.autocareplus.com.
