Amtrakova promjena usluge na pruzi Borealis
U svjetlu nedavnih problema s održavanjem, Amtrak je najavio da će se usluga vlakova na svojoj pruzi Borealis, koja vodi između St. Paula i Chicaga, djelomično obnoviti ovaj tjedan. Nakon privremene zamjene vlakova autobusima, Amtrak planira ponovno pokrenuti željeznički promet u punom opsegu u petak.
Razlozi za prekid usluge
Prekid vlakove usluge započeo je kada je tijekom rutinskog pregleda otkrivena korozija u nekoliko željezničkih automobila. Takvi problemi s održavanjem uzrokuju zabrinutost zbog sigurnosti putnika, stoga je Amtrak odlučio povući svoje Horizon automobile iz linije Borealis, kao i iz drugih linija, uključujući Hiawatha, Downeaster i Amtrak Cascades.
Prelazak na autobusnu uslugu
Zbog ovog iznenadnog problema, putnici su bili prebačeni na autobusnu uslugu za zakazana putovanja u srijedu i četvrtak. Ova zamjena uzrokovala je neugodnosti za mnoge putnike koji su se oslanjali na vlakove kao pouzdanu i praktičnu opciju prijevoza između dvaju važnih gradova.
Povratak u normalu
U najnovijem ažuriranju, Amtrak je objavio da će doći do uvođenja zamjenskih automobila koji će omogućiti nastavak usluge Borealis. Četvrtak će biti dan kada će vlak od Chicaga do St. Paula ponovno ispuniti svoju rutu, ali s novim, zamjenskim vlakovima, čime će putnici moći ponovo uživati u udobnosti putovanja vlakom.
Poslovna klasa i refundacija
Za putnike koji su prvotno rezervirali ulaznice za poslovnu klasu, Amtrak je najavio da će im biti vraćena razlika u cijeni zbog promjene načina putovanja. Naime, zamjenski automobili ne podržavaju ovu vrstu usluge, što je dodatno izazvalo nezadovoljstvo među putnicima koji su očekivali određenu razinu udobnosti.
Ostale linije
Vlak Empire Builder, koji također povezuje St. Paul i Chicago na svojoj dužoj ruti, nastavlja voziti prema rasporedu, bez obustava usluge, jer ne koristi opozvane Horizon automobile. Ovo je dobra vijest za putnike koji traže opcije unutar Amtrakove mreže.
Povijest Horizon automobila
Horizon automobili su u službi Amtraka već gotovo četiri desetljeća. Tijekom godina, više od 100 ovih automobila, koje je izgradio Bombardier, dodano je u Amtrakovu flotu između 1988. i 1990. godine. Ova dugovječnost govori o važnosti i popularnosti ovih vlakova u američkom sustavu željezničkog prijevoza, ali i o potrebi za stalnim održavanjem i modernizacijom vozila.
Ova situacija predstavlja izazov za Amtrak, ali i priliku da pokaže svoju predanost sigurnosti i udobnosti putnika, dok se suočava s nepredviđenim okolnostima u procesu održavanja svojih vlakova.
