Što Kaže JD Power o Najboljim Premium SUV Markama u 2026.?
Lexus i njegov ugled
Lexus je već dugo godina sinonim za pouzdanost i kvalitetu. Njegova vozila redovito se nalaze na vrhu ljestvice najpouzdanijih marki na tržištu, što ih čini izvrsnim izborom za kupce koji traže dugoročnu investiciju. Međutim, prema najnovijem istraživanju JD Powera za 2026. godinu, situacija se malo promijenila u pogledu zadovoljstva korisnika servisnim uslugama. Iako je Lexus visoko rangiran, nije uspio zadržati tron kada su u pitanju dealerske usluge među premium SUV markama.
Infiniti na vrhu
U ovoj studiji, Infiniti, luksuzni ogranak Nissana, osvojio je ne samo visoko mjesto, nego i prvo mjesto s impresivnim rezultatom od 911 bodova od mogućih 1000. Ova brojka govori o značajnom poboljšanju u odnosu na prethodnu godinu, gdje je Infiniti završio tek peti s 882 boda. Osim što je nadmašio 13 drugih premium marki, Infiniti se pokazao kao izvanredan izbor za kupce koji traže kvalitetnu uslugu.
Lexusov rezultat
Unatoč tome što nije završio na prvom mjestu, Lexus je i dalje postigao zadovoljavajuću ocjenu od 897 bodova, što ga stavlja na treće mjesto u kategoriji SUV vozila. Ova ocjena, premda nešto niža nego prošle godine kada je imao 902 boda i drugo mjesto, i dalje potvrđuje pozitivno korisničko iskustvo. Vlasnici Lexusa mogu biti sigurni da će uživati u kvalitetnoj podršci, unatoč malom padu s ljestvice.
Porsche na vrhu općeg poretka
Iako je Infiniti osvojio prvo mjesto u kategoriji dealerskih usluga, Porsche se pokazao kao vođa u općem poretku zadovoljstva potrošača. Razlikovao se samo s jednim bodom od Infinitija, sa 915 bodova, čime se istaknuo kao najkvalitetnija marka kada je riječ o zadovoljstvu kupaca s različitim vrstama vozila. Osim toga, Porsche i Infiniti bili su izjednačeni u segmentu premium automobila, gdje su oboje postigli 921 bod.
Dosljednost Porscheove usluge
Porsche, poznat po svojim performansama i luksuzu, dokazao je da posjeduje ne samo snažne automobile, već i izvanrednu uslugu. Godina 2025. bila je uspješna, osvojivši prvo mjesto s 912 bodova, dok je u kategoriji SUV vozila imao 917 bodova. Ova dosljednost i kvaliteta usluge opravdavaju visoku cijenu njegovih vozila, nudeći kupcima ne samo fantastične performanse, već i pouzdanu podršku kada je to najpotrebnije.
Zaključak
S obzirom na podatke iz JD Powerove studije, jasno je da se tržište premium vozila stalno razvija, a zadovoljstvo korisnika uslugama predstavlja važan aspekt koje marke moraju uzeti u obzir. Lexus, Infiniti i Porsche su primjeri proizvođača koji se izdvaja po kvaliteti izrade, ali se također suočavaju s izazovima u održavanju visoke razine zadovoljstva servisa. Vlasnici automobila ovih marki mogu očekivati lijepe trenutke na cesti, ali i pri održavanju svojih vozila.
