Putnička Priča: Stručnost i Strast za Tajland
Kakav je fokus vašeg poslovanja?
U svijetu putovanja, svaka agencija ima svoje specifične odrednice i teme. U mom slučaju, fokus je na prodaji svjetskih odredišta s posebnim naglaskom na Tajland. Tajland je mjesto gdje sam stekao svoje stručno znanje i iskustvo. Iako postoje poznata turistička središta, trudim se klijentima ponuditi i skrivene dragulje koji se ne nalaze na svakoj turističkoj karti. Radim s raznim putničkim aranžmanima, ali posebno uživam u organizaciji vrhunskih izleta za parove koji traže savršeno romantično iskustvo.
Kako ste počeli putovati?
Moje putovanje započelo je na fakultetu gdje sam studirao poslovanje i financije. Nakon toga, zajedno s prijateljem, odlučio sam otputovati u Australiju. Naš plan bio je neodređen; jednostavno smo stigli u Sydney i očekivali šestomjesečni boravak. Tijekom tog putovanja, čuli smo o Tajlandu od drugih putnika. Na kraju smo završili putujući kroz Singapur i Maleziju do jug Tajlanda, gdje smo otkrili njegovu nevjerojatnu ljepotu. Sljedećih nekoliko godina provela sam dijeleći vrijeme između Tajlanda i Cornwalla, što mi je omogućilo dublje razumijevanje kulture.
Osnivanje putničke agencije
Kada sam se vratio u Tajland, moj prijatelj iznajmljivao je motocikle na Koh Phanganu, dok sam ja bio na Koh Samuiju. Shvatili smo da postoji velika prilika za otvaranje putničke agencije koja bi putnicima olakšala putovanja kroz autobus, vlakove i trajekte. Naša agencija bila je jedina u tom području, a komunikacija je bila izazovna jer je naš telefon bio jedini na 5 kilometara. Investirali smo u antenu i telefon, a uglavnom smo radili iz male sobe koja mi je služila i kao spavaća soba.
Povratak u UK
Kada sam se vratio u UK, odlučila sam se zaposliti u industriji koristeći svoje iskustvo. Pridružila sam se Travelbagu u Londonu, gdje sam radila kao specijalist za Daleki istok od 1999. do 2003. godine. U 2001. godini, udala sam se za Tajlanđanina i provela mnogo godina uronjena u kulturu i način života u Chanthaburiju. Ova iskustva omogućila su mi da steknem uvid koji većina putnika nikada neće doživjeti, što dodatno obogaćuje moju ponudu klijentima.
20. obljetnica s Travel Counselorsu
Godina 2005. bila je značajna jer sam se pridružila Travel Counselorsu. Prošle godine proslavila sam svoju 20. obljetnicu, koju sam obilježila poslovnim ručkom u Manchesteru, a svečano je bilo i u Šri Lanki s kolegama iz agencije. Dobili smo iznenađenje, a jedan od kolega održao je kratak govor, što je bilo jako emotivno. Taj trenutak posebno mi je ostao u sjećanju.
Najupečatljivija rezervacija
Jedna od najzanimljivijih rezervacija koje sam ikada napravila bila je za par koji je planirao medeni mjesec vrijedan 12.000 funti. Njihovo putovanje obuhvatilo je Hong Kong, Australiju, Fidži i Novi Zeland, a cijeli aranžman zahtijevao je mjeseci planiranja. Na dan prije njihovog leta, čula sam vijesti o snijegu u Londonu, što je stvorilo velike probleme na Heathrowu. Iako je njihov let bio otkazan, uspjela sam im osigurati posljednja dva mjesta na drugom letu, što je donijelo nevjerojatno uzbuđenje i radost među njima.
Rezervacija slavnog klijenta
Rad sa slavnim osobama
Jedna od nezaboravnih situacija bila je kada sam rezervirala let za Sigourney Weaver dok je snimala u seriji Doc Martin. Primila sam poziv od mlade dame koja je tražila sjedala u poslovnoj klasi. Na početku nisam znala o kome se radi, ali kada sam napravila istraživanje, shvatila sam tko je ona. Rezervacija je bila neobična jer sam morala slati informacije putem e-pošte povezane sa produkcijom, a cijela situacija dodatno me motivirala da se svakodnevno uspinjem u svojoj karijeri.
