Svaki vlasnik automobila u UAE poznaje taj osjećaj. Ostavite auto u garaži na rutinsku provjeru, a poziv vam se vrati s računom tri puta većim od onoga što ste očekivali — dijelovi koje ne možete provjeriti, rad koji ne možete dovesti u pitanje i mučan osjećaj da ste preprodani. Za sve veći broj vozača iz Ujedinjenih Arapskih Emirata upravo je ta neizvjesnost razlog zašto su umjesto toga prešli na pretplaćeni ugovor o servisu automobila.
800CarGuru, osnovan u Dubaiju 2017., izgradio je jednu od najvećih mreža autoservisa u zemlji oko rješavanja tog jedinog problema. S više od 450.000 opsluženih klijenata, 279 aktivnih usluga i pokrivenošću u svih sedam emirata, 24 sata dnevno, tvrtka je pretvorila nepredvidivo održavanje automobila u nešto fiksno, transparentno i jednostavno.
Stvarni trošak održavanja “pay-as-you-go”.
Problem s tradicionalnim servisiranjem nije samo cijena – to je nepredvidivost. Manji servis ovdje, neočekivani veliki popravak tamo, a troškovi održavanja automobila tijekom nekoliko godina iznose mnogo više nego što je većina vlasnika planirala. Što je još gore, svaki posjet je novo pregovaranje bez jamstva pravedne cijene.
Paket održavanja automobila mijenja taj model. Umjesto da plaćaju svaki put, vozači kupuju jedan ugovor koji pokriva definirani skup usluga po unaprijed dogovorenoj cijeni — bez iznenađujućih faktura, bez pritiska na skuplje cijene, bez nagađanja.
Unutar ugovora o usluzi Customer Happiness Service
Odgovor tvrtke 800CarGuru je Customer Happiness Service Contract (CHSC) — registrirani zaštitni znak tvrtke pri Ministarstvu gospodarstva UAE. Za razliku od tipičnog godišnjeg plana, CHSC nema isteka: ugovor jednostavno traje dok se ne iskoristi svaka uključena usluga.
Ugovor o servisu automobila u Dubaiju i diljem UAE sada počinje od samo 1.999 AED, pokrivajući do 50.000 km s uključenim četiri manja servisa i jednim velikim servisom. Preuzimanje i odvoz su besplatni, korisnici mogu odabrati uslugu na kućnom pragu ili servisni centar, a jednostavna mjesečna plaćanja čine plan dostupnim većini kućanstava.
Rezultat za vozače je bezbrižnost: fiksni trošak servisa automobila, transparentna uključenja i bez neugodnih razgovora na šalteru.
Tehnološka platforma, a ne samo radionica
Ono što omogućuje 800CarGuru da to dosljedno isporučuje – od Abu Dhabija do Ras Al Khaimaha – je platforma ispod njega. Vlasnički sustav upravlja cijenama, otpremom i korisničkom službom putem inteligentnog mehanizma, koordinirajući sve od zamjene baterija i montaže guma do potpunog mehaničkog rada preko jedne mreže.
Ta ista infrastruktura učinila je CHSC najbrže rastućim dijelom poslovanja – pretvarajući klijente koji se bave jednokratnim popravkom u dugoročne nositelje ugovora i izgrađuje vrstu ponavljajuće, predvidljive baze prihoda koja definira ozbiljnu platformu, a ne jednu garažu.
Jednostavan za vozače, napravljen za duge staze
S registriranim intelektualnim vlasništvom, modelom koji se temelji na tehnologiji i rastućom knjigom unaprijed plaćenih ugovora, 800CarGuru tiho je postao jedno od najuglednijih imena u Ujedinjenim Arapskim Emiratima u njezi automobila — i jedno od rijetkih koje nudi pravu alternativu iznenađujućem računu za garažu.
Za vozače, obećanje je jednostavno: nikad više ne brinite o garaži.
Želite transparentan ugovor o servisu automobila bez iznenađujućih računa? Razgovarajte s 800CarGuru na WhatsAppu — otvoreno 24/7, 365 dana u godini.
Rezervirajte na WhatsAppu: 800-2274878
