Od povjerenja potrošača do stvarne prodaje: SPH Media Travel Awards i Travel Fair učvršćuju povjerenje na singapurskom putničkom tržištu
Putničko tržište u Singapuru je živahno, ali se suočava s rastućim problemima povjerenja među potrošačima. Velik broj turističkih agencija ne ispunjava regulatorne zahtjeve, dok operateri koji nude nerealno niske cijene stvaraju nepovjerenje. Putnici su često ostavljeni bez novca i s osjećajem skepticizma prema svemu što se nudi.
Budući da agencije s dobrim reputacijama često trpe posljedice ovog općeg nepovjerenja, mnoge neuspijevaju privući klijente, jer je teško steći povjerenje u okruženju gdje se sumnja u vjerodostojnost prelama kroz cijelu industriju.
Prilika
SPH Media prepoznala je jasnu potrebu za prostorom gdje bi putnici mogli pristupiti provjerenim agencijama i dobiti stručne savjete koji donose mir. Na tržištu nije postojalo jedinstveno mjesto za povezivanje putnika s agencijama koje uživaju kredibilitet.
Kao najpouzdanija medijska mreža u Singapuru, SPH Media je zauzela inicijativu da poveže potrošače s agencijama u stvaranju besprijekornog potrošačkog iskustva, omogućujući im da bez straha donose odluke o putovanjima.
Pristup
SPH Media Travel Awards i Travel Fair bili su rezultat spoznaje o potrebama tržišta, predstavljajući kampanju koja je strukturirana u tri faze, fokusirajući se na povjerenje kao glavnu nit koja kroz sve prolazi.
Izbor čitatelja Straits Timesa
SPH Media Travel Awards
SPH Media Travel Fair
Izbor čitatelja: dopustiti Singapurcima da odluče
Kampanja je započela s uključenjem čitatelja, umjesto s uobičajenim žirijem ili komisijom. Putnici su imali priliku nominirati i glasati za agencije kojima su najviše vjerovali, prikupljeno je više od 2900 glasova, odabranih šest agencija: Chan Brothers Travel, CTC Travel, ASA Holidays, Super Travels, Hong Thai Travel i Nam Ho Travel. Ova kolektivna potvrda dala je agencijama vjerodostojnost koju tradicionalne industrijske nagrade nisu mogle ponuditi.
Ceremonija dodjele nagrada: Ozvaničenje vjerodostojnosti
U SPH Media Auditoriomu 6. travnja održana je ceremonija dodjele nagrada koja je formalno proglasila pobjedničke agencije kao nositelje standarda izvrsnosti putovanja u Singapuru. Svaka od agencija je dobila medijski paket za povećanje vidljivosti, uključujući:
- Ispis oglasa u The Straits Times, Lianhe Zaobao i Shin Min Daily News
- Digitalne bannere, OOH zaslone i objave na Facebooku
- Radio prijenose putem Hao 96.3FM, Kiss92FM, ONE FM 91.3 i UFM 100.3
- Društvenu distribuciju putem Telegrama, WhatsAppa i Instagram Stories
Sajam putovanja: gdje je povjerenje postalo transakcija
Do otvaranja sajma, svaka agencija bila je izabrana od strane čitatelja, što je omogućilo posjetiteljima pristup s povjerenjem koje većina drugih događaja ne može stvoriti. Sajam putovanja održan je 2. i 3. svibnja, pružajući jednom trenutku visoke energije za sve sudionike.
Stručni razgovori su donijeli korisne informacije za planiranje putovanja, dok su ekskluzivni poslovi agencija dodatno motivirali posjetitelje. Interaktivne igre poput „Spin and Win“ dodatno su potaknule angažman i energiju tijekom cijelog događaja.
Utjecaj
SPH Media Travel Awards i Travel Fair predstavljaju princip koji važi i izvan područja putovanja: povjerenje, kada se ugradi u strukturu kampanje, oblikuje način na koji se publika angažira i vodi ka jačim komercijalnim rezultatima.
Kampanja je dala snažne rezultate u sve tri faze:
- 2900+ javnih glasova prikupljeno putem The Straits Timesa i Lianhe Zaobaoa
- Tijekom dana sajma prisustvovalo je 2000 putnika
- Na sajmu je ostvareno 1,5 milijuna dolara izravne prodaje
Za robne marke koje žele prelaziti iz svijesti u pravu interakciju, prisustvo u pouzdanom okruženju predstavlja važan korak. Biti dio platforme koja aktivno gradi povjerenje s potrošačima je višestruko vrednija prilika.
Pogled naprijed
Inauguracijski SPH Media Travel Awards i Travel Fair postavlja novo mjerilo za medije u prevladavanju jaza između povjerenja potrošača i komercijalne aktivnosti. Kako je povjerenje teže steći, a lakše izgubiti, partneri koji uLAžu u kredibilne platforme bit će u najboljoj poziciji za pretvaranje pažnje u djelovanje.
SPH Media ostaje posvećen izgradnji dodatnih ovakvih platformi u raznim kategorijama, osiguravajući prostora za interakciju između publike i robnih marki, stvarajući veze koje vode ka značajnim rezultatima.
U SPH Media nastavljamo blisko surađivati s partnerima u stvaranju učinkovitih kampanja. Ako ste zainteresirani za suradnju s nama, obratite se svom upravitelju računa ili pritisnite gumb “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Korištene platforme
Digitalni
Ispis
Društveni mediji
