Ram želi više “tot-in” distributera kako bi privukao male poduzetnike
Promjene na tržištu i nova poslovna strategija
Automobilska industrija je usred velikih promjena, a jedan od vodećih proizvođača lakih gospodarskih vozila, Ram, u posljednje vrijeme obraća povećanu pažnju na način na koji pristupa malim poduzetnicima. Kako bi se što bolje prilagodio potrebama rastućeg segmenta malih poduzeća, Ram intenzivno razvija mrežu distributera s konceptom “tot-in”, što znači da distributeri pružaju kompletnu uslugu od prodaje, savjetovanja pa do servisa i personalizacije vozila.
Zašto je “tot-in” pristup privlačan malim poduzetnicima?
Mali poduzetnici danas traže rješenja koja su brza, transparentna i cjelovita. S obzirom na to da većina njih nema velika vozna parka niti menadžerske timove za logistiku, svojim brojnim poslovnim zadacima žele pristupiti efikasno. “Tot-in” distributeri omogućuju kupcima da sve svoje potrebe – od odabira vozila, financiranja, servisiranja pa do naknadne opreme – zadovolje na jednom mjestu. Ovakav model štedi vrijeme i smanjuje stres vezan uz održavanje i opremanje vozila, čime se postiže ono što Ram i cilja: vjernost i dugoročan odnos s kupcem.
Prednosti za Ram brend i za distributere
Ram kroz ovaj koncept dodatno jača svoju poziciju na europskom tržištu, gdje još uvijek postoji velik prostor za rast kroz segment lakih gospodarskih vozila. “Tot-in” distributeri preuzimaju ulogu savjetnika i partnera kupcima, što za Ram znači veću prodajnu efikasnost, jednostavniju logistiku i jačanje korisničkog iskustva. S druge strane, distributeri dobivaju veću zaradu kroz dodatne usluge i mogućnost personalizacije, dok se korisnicima nudi fleksibilnost i puni paket proizvoda i servisa.
Tehnička rješenja koja prate novi model
Ram ne staje samo na promjeni prodajnog modela. Uz nove distributere, u ponudi su i inovativni programi financiranja, različite vrste leasinga, kao i digitalne platforme za upravljanje voznim parkom. Investiranje u tehnologiju pomaže malim tvrtkama u praćenju učinkovitosti i troškova, a dostupni su i alati za online narudžbe i brži servis.
Oglašavanje i komunikacija s ciljanom skupinom
Jasna, izravna komunikacija ključ je osvajanja povjerenja malih poduzetnika. Ram koristi ciljane kampanje, društvene mreže i posebne poslovne događaje kako bi potencijalnim klijentima približio benefite “tot-in” modela. Često se organiziraju testiranja novih modela iz serije ProMaster te radionice i savjetovanja o optimalnoj upotrebi vozila, kako bi se mali poslovni korisnici uvjerili da dobivaju puni paket pogodnosti i podrške.
Pogled u budućnost: rast i širenje na nova tržišta
Osnaživanje distributerske mreže i daljnji razvoj “tot-in” usluga dio su šire strategije Ram brenda. Planira se kontinuirano dodavanje novih partnera, ulaganje u njihovu edukaciju te širenje ponude specifičnih dodataka i paketa za male tvrtke iz sektora dostave, građevine, zanatskih i servisnih djelatnosti. Na taj način Ram gradi reputaciju pouzdanog partnera, spremnog odgovoriti na izazove suvremenog poslovanja.
Izvori: Notícies d’automoció, Google News
