Zatvaranje Car Cirkusa: Kraj jedne automobilističke ere
Osoblje Car Cirkusa ispred poslovnog prostora
Osoblje Car Cirkusa, uključujući Melissa Evanskey, kreditna menadžerica; Jane Montgomery, poslovni menadžer; i Jasona Eichenlaub, voditelj usluga, pozira ispred tvrtke koja se zauvijek zatvara u petak. Ovo zatvaranje označava kraj lokalnog autosalona s više od 100 godina tradicije.
Povijest Car Cirkusa
Car Circus se nalazi na adresi 500 W. Plank Road i osnovan je ranih 1980-ih s ciljem prodaje kvalitetnih, pristupačnih rabljenih automobila. Povijest tvrtke počinje 1926. godine kada je pradjed Jane Montgomery, Tom, otvorio servisnu stanicu Montgomery u Newryju. Tijekom 1930-ih i 1940-ih njegov unuk Robert Montgomery prešao je u trgovinu automobila, postajući vlasnik nekoliko brendova kao što su Volkswagen, Porsche, Audi i Toyota. Godine 1980. osnovao je Car Circus koji je postao poznat po financiranju rabljenih automobila, čak i za klijente s ozbiljnijim kreditnim problemima.
Odlazak u mirovinu vlasnika
Odluka o zatvaranju Car Cirkusa proizašla je iz povlačenja u mirovinu vlasnika Marka i Patricie Montgomery, Janeinih roditelja. “Bila je to izuzetno teška odluka zbog kupaca. … Srce nam je slomljeno, iako je to bila ispravna odluka,” izjavila je Jane Montgomery, koja je vodila posao u posljednjih nekoliko godina. Tijekom desetljeća, Car Circus je bio više od običnog auto salona; on je bio mjesta za zajednicu, pružajući pristup kvalitetsnim vozilima ljudima koji si nisu mogli priuštiti nova.
Ključne usluge i osoblje
Definicija usluge u Car Cirkusu bila je usredotočena na osobni odnos s kupcima. “Imali smo stotine ljudi koji su vršili plaćanja i znali smo ih po imenu,” objašnjava Montgomery. Melissa Evanskey, kao kreditna menadžerica, odigrala je ključnu ulogu u održavanju tih odnosa. “Odrasli smo na ideji da se brinemo o našim kupcima, a ne da budemo samo korporacija na brdu,” dodala je.
Utjecaj COVID-19
Iako je Car Circus tijekom 1990-ih i ranih 2000-ih prodavao više od 500 vozila godišnje, taj broj je kasnije opao na 200-300 godišnje. COVID-19 izvršio je ogroman pritisak na tržište rabljenih automobila, otežavajući održavanje cijena i mehaničke ispravnosti vozila.
Održavanje veza s kupcima
Unatoč zatvaranju, osoblje Car Cirkusa nastavlja pružati podršku svojim klijentima. “Još uvijek smo ovdje da vas podržimo tijekom ovog prijelaza,” poručila je Montgomery, ističući kako će kupci, čiji su zajmovi ostali kod Car Circus/Cornerstone Credit, moći nastaviti s uplatama kao i obično.
Budući planovi Jane Montgomery
Jane Montgomery ne planira zadržati se u automobilskom sektoru. Umjesto toga, ona se vraća svojoj izvornoj karijeri u socijalnom radu. “Moja pozadina nije bila u poslu. Vratit ću se tom području,” izjavila je, dodajući da je nedavno zaposlena kao koordinatorica suda za liječenje u okrugu Bedford.
Značaj Car Cirkusa u zajednici
Car Circus nije bio samo trgovina; bio je to simbol zajednice, institucija koja je služila potrebama svojih kupaca tijekom desetljeća. Mnogi su klijenti, poput Glenna Barbisa, izrazili svoju zahvalnost prema osoblju, ističući kako će im nevjerojatna usluga i pristup dobrim vozilima zauvijek nedostajati.
Car Circus će zauvijek ostati upamćen kao mjesto koje je pružilo više od samo automobila; pružilo je sigurnost, povjerenje i podršku mnogim obiteljima kroz promjenjive ekonomske uvjete.
