Sažetak
-
Najmanje 12 automobila poplavljeno je u garaži Spring Gardena nakon curenja vode u subotu.
-
Neki vlasnici kažu da nisu uspjeli dobiti pomoć od tvrtke za upravljanje garažom.
-
Odjel za vodu Philadelphije otkrio je curenje do privatne cijevi i rekao vlasniku imanja da unajmi vodoinstalatera.
FILADELFIA – Najmanje desetak vozača suočava se s poplavljenim vozilima nakon što je voda iscurila u garažu u ulici Callowhill 1601 u četvrti Spring Garden u subotu, ostavljajući neke automobile djelomično potopljene, a vlasnike frustrirane reakcijom.
Posljedice poplave u garaži Spring Gardena
Ono što znamo
Prema podacima odjela za vodu Philadelphije, ekipe su brzo zatvorile priključak za vodu te provodile postupak otkrivanja uzroka curenja. Utvrđeno je da je curenje povezano s privatnom cijevi, čime je vlasniku nekretnine naloženo da angažira vodoinstalatera kako bi se situacija riješila. Ovaj incident predstavlja ozbiljan problem za vozače koji su svoje automobile parkirali u istoj garaži, jer su neki od njih ostali u potpunosti pod vodom.
Jedan od oštećenih vlasnika automobila, Ben Heitmann, svjedočio je dramatičnom trenutku kada je otkrio razmjere katastrofe. Prilikom gledanja prijenosa FOX 29, saznao je da mu je automobil poplavljen. “U mom autu trenutno ima oko osam inča vode. Odvukli su ga i sva je voda počela kapati van,” izjavio je Heitmann. Čini se da je curenje trajalo više od osam sati, a Heitmann je svog automobila otišao provjeriti ili u ponedjeljak kasno popodne, gdje je zatekao vozilo još uvijek djelomično potopljeno.
Raste frustracija vlasnika automobila koji traže odgovore
Što oni govore
Frustracija među vlasnicima vozila postaje sve izraženija. Heitmann je istaknuo kako se pokušavao kontaktirati s tvrtkom koja upravlja garažom, AirGarage, sa sjedištem u San Franciscu. Njegovi pokušaji dočekali su ga samo s automatiziranim sustavom koji ga je obavijestio da nema dostupnih agenata za podršku. “Zvao sam četiri, pet, šest puta i svaki put dobijem istu poruku,” rekao je Heitmann, dodajući kako mu je trenutno nedostaje najmanje 1000 dolara za osiguranje koje će morati platiti zbog štete.” Mamila ga je nada da će dobiti nadoknadu, no neprestana nedostupnost osoblja AirGarage samo pojačava njegovu frustraciju.
Drugi vlasnici automobila, poput Briana Kennedyja, imali su više sreće. Kennedy je bio na odmoru u Puerto Ricu kada je vidio izvještaj o poplavi. Kada se vratio u Filadelfiju, otkrio je da mu automobil nije pretrpio nikakvu štetu. “Nije bilo problema s elektrikom, sve je bilo u redu, ništa nije bilo mokro,” rekao je Kennedy, dodajući kako se osjećao kao sretnik u samoj situaciji.
Mnogi vlasnici automobila još uvijek čekaju odgovore i pomoć od AirGarage-a, dok su drugi započeli proces traženja rješenja i nadoknade putem svojih osiguravajućih društava, a u nekim slučajevima se čini da su bez dodirne točke s tvrtkom koja upravlja garažom.
Ono što ne znamo
Nije jasno u kojem će se vremenskom okviru izvesti popravci ili hoće li oštećeni vlasnici automobila dobiti ikakvu nadoknadu za štetu koju su pretrpjeli. Činjenica da društvo za upravljanje garažom nije odgovorilo na zahtjeve za komentar ostavlja mnoge vlasnike automobila bez potrebnih informacija i dodatne pomoći u rješavanju ove komplikacije.
Izvor
Informacije iz intervjua FOX 29 i odjela za vodu Philadelphije.
