Putovanja s pristupačnošću: Iskustva iz svijeta krstarenja
Uvod u svijet pristupačnih putovanja
Putovanja su uvijek bila izvor uzbuđenja, istraživanja i avantura, no za osobe s invaliditetom često predstavljaju i dodatne izazove. U svijetu krstarenja, dostupnost je ključna tema koja zahtijeva pažnju i osvješćivanje. Ovaj članak donosi priče i iskustva jednog entuzijasta koji je odlučio podijeliti svoje znanje i navesti sve one slične sebi na putovanje iz snova.
P. Što vas je natjeralo da počnete putovati?
Pokretanje internetske stranice Wheelie on the Waves bilo je moj način dijeljenja iskustava koja sam stekao putujući u invalidskim kolicima. Primijetio sam da se mnogi ljudi javljaju s pitanjem je li krstarenje prava opcija za njih. Kada su se promijenila pravila pristupačnosti neke kruzerske kompanije, mnogi putnici su se suočili s poteškoćama jer nisu bili ispravno rezervirani. Shvatio sam koliko je važno pružiti točne informacije, pa sam odlučio prekvalificirati se za putničkog agenta i tako bolje pomoći drugima.
P. Kako ste završili u Premier Travelu?
Moja prva destinacija kao putničkog agenta bila je InteleTravel, ali ubrzo sam shvatio da to nije ono što tražim. Tijekom posjete jednom brodu upoznao sam druge korisnike invalidskih kolica iz Premier Travela, razgovarali smo i došao sam do spoznaje da je etos tvrtke u skladu s mojim željama. Odlučio sam se pridružiti Premieru u studenom 2024. godine i do danas ostvario više od 100 prodaja, a moja ukupna prodaja premašila je £600,000, gotovo isključivo kroz pristupačne rezervacije krstarenja.
P. Koja vam se rezervacija najviše pamti?
Jedan predivan par povjerio mi je organizaciju njihovih putovanja, a taj me proces naučio mnogo. Oboje koriste invalidska kolica i planiranje je ključno da se osiguraju sve njihove potrebe. Nisu prvotno željeli letjeti, no na kraju su se povjerili meni da im osiguram sve potrebne pristupne aranžmane. Poslao sam ih na njihovo prvo krstarenje s Virgin Voyages na Resilient Lady, a toliko im se svidjelo da su već rezervirali novo putovanje za 2026. Karen se čak vratila kući s tetovažom Resilient Lady kao simbolom svog iskustva!
P. Što je u trendu na tržištu pristupačnih krstarenja?
Zapažam da ljudi traže više avantura izvan standardnih itinerera. Iako se pronalaženje pristupačnih kabina u Ujedinjenom Kraljevstvu pokazuje kao izazov, moji klijenti su spremni letjeti po prvi put, što može biti stresno za one u invalidskim kolicima. Mnogi od njih ne znaju što mogu očekivati, pa je moj zadatak osigurati da sve bude na svom mjestu.
P. Što ste učinili u protekloj godini na što ste ponosni?
Pokrenuo sam svoj podcast, Wheelie Smooth Sailing!, u kojem sam ugostio voditelja pristupačnosti u Carnival UK, Sama Peplowa. Razgovarali smo o promjenama koje je kompanija uvela, a koji su se ticale stolica za evakuaciju. P&O Cruises me kontaktirala kako bih im pomogao u edukaciji vlastitog osoblja o pravilima, što je bio izniman trenutak i priznanje za moj rad.
P. Što vas sljedeće veseli?
Planiram nastaviti sa svojim zagovaračkim radom u industriji i boriti se za to da svi imaju jednake mogućnosti kada putuju. Trenutno surađujem s timom za pristupačnost Royal Caribbean Grupe i uzbuđen sam zbog razgovora s Clia UK o implementaciji pristupačne radne skupine. Osim toga, upravo sam rezervirao grupno krstarenje Wheelie on the Waves u kolovozu 2027. prema Arktičkom krugu na Celebrity Apexu, na što se jako radujem!
