Istraživanje skandala u Brooklynu: Tko drži automobile kao taoce?
Već više od godinu dana, tim CBS News New York Investigates izvještava o kontroverznoj radionici za popravak automobila u Brooklynu koja je optužena za neizvršavanje radova na vozilima. Ova situacija izazvala je brojne pritužbe vlasnika automobila, a sada i Odjel za motorna vozila i Policijska uprava grada New Yorka provode istrage na adresi State to State Automotive na Atlantic Avenue.
Klijent kao taoc
Kupci su za CBS News New York otkrili da se čini kao da trgovina drži njihove automobile kao taoce. Neki od njih su se uspjeli povratiti s vozilima nakon našeg izvještavanja, ali mnogi drugi i dalje pokušavaju dozvati svoje automobile. Tijekom prošle godine, policijski službenici su izvršili nalog za pretres u prosincu, prilikom čega su uklonili 14 automobila koji su bili nepropisno parkirani ispred radionice, kao i dodatna osam vozila iz garaže.
Iskustvo De’Seana Waldburg-Buggs
Jedan od onih koji su imali sličan problem je De’Sean Waldburg-Buggs, čija je Honda Accord pretrpjela štetu kada je netko nepažljivo udario u nju. Nakon nesreće, Waldburg-Buggs je saznao da se njegov automobil nalazi u radionici State to State Automotive, gdje je njegovo osiguranje platilo 13.000 dolara za popravke. Ipak, umjesto očekivanih radova, dobio je samo isprike i beskrajna odgađanja, čak i kada bi odlučio osobno posjetiti trgovinu.
Waldburg-Buggs je dio svoje borbe protiv nesigurne situacije opisao riječima: “Rekao sam mu, ‘Hej čovječe, vidim auto.’ On mi je odgovorio: ‘Jo, oprosti.’ Što to uopće znači? Oprosti nije rješenje. Izgubio sam dva posla, imao sam unajmljeni automobil. Morao sam se suočiti s toliko teškoća i boriti se za svoja prava.”
Nova iznenađenja za kupce
Kako bi stanje bilo još gore, Waldburg-Buggs je primijetio da je, iako se konačno uspio vratiti do svog automobila, on sada bio u gorem stanju nego kada je prvi put odvezen u radionicu. Njegova priča nije izolirana; drugi su kupci, kao što je Sara-Lee Ramsawak, također zabilježili slične probleme s trgovinom, ističući da nisu dobili svoje automobile usprkos tome što su izvršili pune uplate.
Provedena istraga donosi promjene
Istražitelj CBS Newsa, Tim McNicholas, nedavno je ponovno posjetio trgovinu i otkrio da su svi znakovi bili uklonjeni, vrata zaključana, a radnici nigdje. Pretražujući Google, otkriveno je da je State to State proglašena trajno zatvorenom. Waldburg-Buggs je reagirao s olakšanjem: “O moj Bože, hvala – to su dobre vijesti.”
Ipak, iako je trgovina zatvorena, kupci se suočavaju s posljedicama. Louis Denory i Amanda Odle pokušavaju dobiti nadoknadu za kazne za parkiranje koje su primili dok su njihovi automobili navodno bili parkirani u garaži trgovine. “Ne znam kome se sada obratiti i kako dobiti novac za kazne,” rekao je Denory, dok je Odle dodala da niti njen automobil nije pronađen unatoč tomu što je platila 7.000 dolara za popravak u jesen.
Povezane afere i budućnost istrage
Ova situacija s trgovinom State to State nije jedinstvena, budući da je ovo već treća tvrtka za popravak automobila koja se suočila s pritužbama i zatvorena na istoj adresi na Atlantic Avenue. Istraživanja su otkrila da su osobe s prezimenom Quiles povezane s upravljanjem svim ovim tvrtkama. Policija trenutno istražuje aspekte poslovanja povezane s vučom, budući da trgovina nije imala dozvolu za vuču oštećenih automobila s mjesta nesreća u New Yorku.
