Waymo plaća ljudima 20 dolara za zatvaranje vrata svojih samovozećih automobila: Što se krije iza ovog neobičnog posla?
Waymo i izazovi samovozeće mobilnosti
Waymo, pionir u razvoju samovozećih vozila i dio Alphabet Inc. grupacije, već je nekoliko godina u samom vrhu automobilskih inovacija. Unatoč sofisticiranoj tehnologiji koja omogućuje potpuno autonomnu vožnju, tvrtka se susrela s jednim neočekivanim i vrlo “ljudskim” izazovom: zatvaranje vrata svojih autonomnih taksija. Naime, u praksi su uočili da korisnici ponekad ne zatvore ispravno vrata nakon izlaska iz vozila, što dovodi do komplikacija i prekida u radu ove napredne flote.
Nova ponuda: Plaćanje prolaznicima za pomoć
Kako bi umanjili utjecaj ovog izazova na nesmetano funkcioniranje voznog parka, Waymo je pokrenuo kreativnu inicijativu: nudi prolaznicima 20 dolara u iznosu Amazon Gift Carda ako zatvore vrata njihovih samovozećih vozila koja su ostala otvorena. Ova ponuda trenutno se testira u San Franciscu, tržištu poznatom po otvorenosti prema inovacijama i novim tehnologijama. Sve što zainteresirana osoba treba učiniti je pratiti određene upute (poput unošenja koda prikazanog na ekranu vozila), zatvoriti vrata i potvrditi svoju “misiju”. Kratko, jednostavno i – unatoč skromnom zadatku – izdašno nagrađeno.
Zašto baš zatvaranje vrata?
Iako je riječ o trivijalnom zadatku, zatvaranje vrata ključno je za sigurnost i funkcionalnost samovozećih automobila. Automatski mehanizmi za zatvaranje vrata postoje, no često su skuplji, kompliciraniji za održavanje i skloni kvarovima, što ih u ovom trenutku čini nepraktičnim ili preskupim za opsežnu primjenu. Ručno zatvaranje vrata, dakle, ostaje jedna od rijetkih “ljudskih” karika u ionako automatiziranom procesu.
Reakcije javnosti i korisnika
Ponuda od 20 dolara za nekoliko sekundi posla izazvala je prilično zanimanje na društvenim mrežama. Ljudi se šale s novim “poslom iz snova” i natječu tko će pronaći više otvorenih vrata Waymo automobila. Građani San Francisca, grada poznatog po visokoj cijeni života, nisu propustili primijetiti da je ovo jedan od najlakših načina da se “brzo zaradi” nekoliko dolara, dok tehnološki entuzijasti ističu kako je ovakva mjera pokazatelj da i najnapredniji sustavi ovise o ljudskom faktoru.
Šira tehnološka i socijalna implikacija
Ovaj fenomen reflektira širu stvarnost: koliko god bili blizu potpuno autonomnom prometu, potpuno isključenje čovjeka iz svih segmenata još neko vrijeme ostaje san. Inženjeri i dizajneri Waymo vozila sada se suočavaju s pitanjem kako postići optimalnu ravnotežu između tehnologije i korisničke interakcije. Praksa s 20 dolara nagrade za zatvaranje vrata mogao bi poslužiti kao privremeni most između današnjeg stanja i pobjede tehnologije nad takvim svakodnevnim izazovima.
Waymo kao primjer inovativnog odgovora na praktične probleme
Waymo je ovom inicijativom pokazao otvorenost za eksperimentiranje i spremnost na inovacije čak i kada su problemi, naizgled, banalni. Osim što je riječ o praktičnom potezu, ova akcija postaje i zanimljiv društveni eksperiment, koji pokazuje koliko je granica između automatiziranog i ljudskog još uvijek fluidna i, barem zasad, nezaobilazna.
