Na stagnirajućem europskom automobilskom tržištu, e-trgovina cvjeta u segmentima rezervnih dijelova i rabljenih vozila. Kao što je slučaj s drugom skupom robom, mrežni kanali služe kao ključne dodatne dodirne točke višekanalnog iskustva kupnje, jer potrošači uspoređuju cijene i modele i prvo traže pomoć nakon prodaje online.
Tržište osobnih automobila
Jedna od vodećih platformi za prodaju novih i rabljenih automobila u Ujedinjenom Kraljevstvu (UK), AutoTrader, bilježi rast prihoda tijekom posljednjih nekoliko godina. Iako je došlo do povećanja registracija novih automobila u 2024., uglavnom zahvaljujući segmentu voznog parka, to također ukazuje na stabilniji rast transakcija rabljenih automobila. Grupa Aramis, francusko tržište u vlasništvu Stellantisa, specijaliziralo se u segmentu rabljenih automobila pružajući usluge obnove za business-to-consumer (B2C) i business-to-business (B2B) tržište. U Europi, online tržište rabljenih automobila dobilo je na snazi zahvaljujući nižim cijenama. U Francuskoj, prosječne online cijene rabljenih automobila pale su u svim kategorijama između 2023. i 2024., pri čemu su cijene električnih vozila pale za više od 17 posto.
Poslijeprodaja automobila postaje online
Maloprodaja autodijelova, uključujući segment proizvođača originalne opreme (OEM), napredovala je na online tržištu. U Europi, Njemačka je domaćin jednom od najvećih igrača—Autodoc, koji je svrstan među najbolje internetske trgovine autodijelova i guma u Francuskoj, Velikoj Britaniji i Španjolskoj. Iako zaostaje u usporedbi sa stopama korištenja u SAD-u ili Kini, online kupnja autodijelova postala je ustaljena navika među europskim potrošačima. Više od četiri od deset njemačkih potrošača kupilo je rezervne dijelove online 2024. i nastavit će to činiti u budućnosti.
B2B izgledi
Stopa od usvajanje e-trgovine u B2B okruženju usklađuje se s uspostavljenim B2C trendom koji se promatra diljem svijeta. U Italiji i Francuskoj, saloni automobila preferiraju internetska tržišta u odnosu na platforme za internetske aukcije za svoje poslovanje s rabljenim automobilima. Mrežna tržišta postala su nevjerojatno popularna kao prodajne platforme. S druge strane, trgovci automobilima koristili su platforme za online dražbe za kupnju rabljenih vozila za preprodaju.
Vidjevši koliko su trgovine trećih strana postale unosne, proizvođači su implementirali i B2B internetska tržišta za rezervne dijelove. Primjer za to je aplikacija B2B Connect od Mercedes-Benz, koja je kombinirala prodaju originalnih dijelova i pribora te opreme za radionice s informacijama o popravcima i održavanju.
Ovaj tekst daje opće informacije. Statista ne preuzima nikakvu odgovornost za potpunost ili točnost danih informacija. Zbog različitih ciklusa ažuriranja, statistika može prikazati više ažurnih podataka nego što je navedeno u tekstu.
