### Putna plaćanja suočena s velikom revizijom
S razvojem umjetne inteligencije, putna plaćanja prolaze kroz značajne promjene koje bi mogle oblikovati budućnost e-trgovine. Sa sveobuhvatnim rezervacijama putovanja na horizontu, stručnjaci s različitih strana industrije upozoravaju da se moramo pripremiti na adaptaciju i promjenu.
### Otvoreni dijalog o agentičkim mogućnostima
Na nedavnoj konferenciji Phocuswright, održanoj u srdačnom ozračju, istaknute osobnosti poput Glorie Colgan iz Vise, Clare Liang iz Stripe-a i Jennifer Watkins iz ARC-a raspravile su o tome kako se tvrtke mogu prilagoditi novim tehnologijama. Liang je naglasila važnost uključivanja u razgovor o umjetnoj inteligenciji i inherentnoj fleksibilnosti koju donosi.
> „Ako još niste uključeni u ovaj razgovor, sada je pravi trenutak“, izjavila je Liang, ističući kako je korisno eksperimentirati s novim tehnologijama.
### Ključna uloga interoperabilnosti
Colgan je dodatno naglasila važnost interoperabilnosti u stvaranju standarda unutar industrije. Partnerstvo s dobavljačima koji pružaju otvorene platforme može omogućiti prilagodljiviji pristup. U nepristupačnim okruženjima, gdje postoje zatvoreni sustavi, tvrtke riskiraju da ostanu zapele u zastarjelim tehnologijama.
> „Rad s dobavljačima i partnerima koji imaju otvorene i interoperabilne sustave daje vam više fleksibilnosti“, rekao je Colgan, ukazujući na važnost suradnje u vrlo dinamičnom okruženju.
### Plaćanja: Fokusi i prioriteti
Jennifer Watkins je ispričala priču o prošlim izazovima s kojima su se internetske putničke agencije suočile prilikom uvođenja e-trgovine. Osvrnula se na to kako su plaćanja često bila marginalizirana u razvoju online strategija.
> „Plaćanja su često bila neuredna jer nitko nije razmišljao o tom dijelu. Bilo je to poput: ‘Oh, prodavat ćemo naše proizvode online.’ Plaćanje je bilo naknadna misao“, rekla je Watkins.
Ona naglašava da je ključno uključiti plaćanja u rane faze strategije, posebno s obzirom na potencijalne nove izazove i mogućnosti koje dolaze s umjetnom inteligencijom.
### Teme o novim protokolima i maloprodajnim praksama
Diskusija je obuhvatila i nove protokole vezane uz OpenAI, Stripe i Visa, te maloprodajne prakse u zrakoplovstvu. Ove inovacije dodatno nadopunjuju strategije uvođenja tehnologija koje omogućuju fluidnije iskustvo kupnje za korisnike u putničkoj industriji.
### Snimka cijelog panela
Ukoliko ste propustili ovu intrigantnu raspravu ili želite saznati više, možete pogledati cijelu sesiju koju je moderirao Mike Coletta iz Phocuswright-a u nastavku:
