Ford sada prodaje rabljene automobile na Amazon Autos, dopuštajući ljudima da kupuju certificirana rabljena vozila online, dobiju financiranje, započnu papirologiju, pa čak i odaberu kada će preuzeti automobil.
Upravo je u ponedjeljak pokrenuta nova usluga koja omogućava kupcima da na jednostavan način pristupe rabljenim vozilima putem Amazon platforme. Ovaj inovativni potez donosi novu dimenziju online kupnji automobila i predstavlja značajan korak naprijed za Ford, koji se sve više okreće digitalnoj maloprodaji.
Ford je započeo s oko 20 prodavača koji su već aktivni na platformi, dok se dodatnih 10 priprema za ulazak u tržište sljedeći tjedan. Ovaj gradualni pristup omogućuje tvrtki da osigura kvalitetu usluge i iskustva kupaca, dok se njihovi autorizirani prodavači skrivaju iza ovog digitalnog sustava.
Uloga prodavača i online iskustvo
Važno je napomenuti da, iako Ford uvodi ovaj online model, prodavači ostaju centralni u procesu prodaje. Trenutačno, više od 160 od 2.900 američkih trgovaca uključeno je u ovu inicijativu. Naime, kupci mogu obaviti većinu postupka online, no konačni potpis mora se dogoditi licem u lice, čime se poštuju zakonske regulative i osigurava sigurna transakcija.
Geografska usmjerenost
Na samom početku, Ford se fokusira na kupce u Los Angelesu, Seattleu i Dallasu, no planira proširenje ove usluge na više gradova diljem Sjedinjenih Američkih Država. Ova strategija omogućava Fordu da testira sustav u različitim tržištima prije nego što ga uvede širom zemlje.
Certificirani rabljeni automobili
Rabljeni automobili koje Ford nudi nisu samo obična vozila—oni su certifikovani, provjereni i očišćeni od strane stručnjaka. Kupci dobivaju jamstva koja pružaju dodatnu sigurnost, čineći proces kupnje sličnim onom za nova vozila. Ford nudi tri razine certifikacije s različitim jamstvima, što dodatno povećava povjerenje kupaca.
Jedan od zanimljivih aspekata Fordove ponude je njihovo jamstvo povrata novca u trajanju od 14 dana ili 1.000 milja, što daje kupcima priliku da vrate automobil ako nisu zadovoljni svojim izborom. Ova fleksibilnost predstavlja značajnu prednost u odnosu na tradicionalne načine kupnje rabljenih automobila, gdje povrat često nije moguć.
Širenje online tržišta automobila
Fordov partnerski odnos s Amazonom dolazi dvije godine nakon što je Amazon najavio svoj ulazak u prodaju automobila, fokusirajući se isprva na nova vozila, poput Hyundai. Dok je Hyundai ponudio svježe automobile, Ford se sada usredotočuje na tržište rabljenih vozila s naglaskom na kvalitetu i certifikaciju.
Također, ranije ove godine, Amazon je započeo suradnju s Hertzom kako bi prodavao automobile za iznajmljivanje, što pokazuje ozbiljnost Amazona u ulasku na tržište automobila. Fordov pristup se razlikuje jer se fokusira isključivo na rabljene automobile, omogućujući kupcima da pronađu kvalitetna vozila bez komplikacija koje obično prate online kupnju automobila.
Regulativa i pravni aspekti
Jedna od ključnih točaka koja se mora napomenuti je da prodaja i dalje mora ići preko Fordovih franšiznih zastupnika. Mnoge američke države imaju zakonske regulative koje sprečavaju automobilske proizvođače da izravno prodaju nova vozila kupcima, pa tako Ford zadržava svoje franšize u igri. No, kada su u pitanju rabljeni automobili, ti zakoni su znatno labaviji, što omogućava konkurentnim platformama poput Carvane ili Hertza da sa lakoćom prodaju rabljene automobile online.
U suradnji s Amazonom, Ford nudi moderniji proces online kupnje, koji se uklapa u zakonodavne okvire, omogućujući trgovcima da zaštite svoje interese, ali istovremeno pružajući kupcima bržu i praktičniju opciju odabira i kupnje automobila.
Kao što je izjavio Fan Jin, voditelj Amazon Autosa, ova suradnja otvara „tisuće kvalitetnih vozila podržanih Fordovim programima pregleda i jamstva“. Ova izjava jasno naglašava prednosti koje Ford i Amazon donose kupcima, čineći proces kupovine sigurnijim i lakšim nego ikad prije.
