### Uvod u Park Street Auto
Park Street Auto, trgovac za popravak automobila u Montclairu, ovog tjedna slavi 30 godina uspješnog poslovanja. Joe i Ruth Bollo, vlasnici, uspjeli su stvoriti svojevrsni ‘rijetki dragulj’ u svijetu auto popravaka, gdje su povjerenje i predanost klijentima na prvom mjestu. Slogan trgovine, “Usluga u čast zlatnom pravilu”, odražava filozofiju kojom se vode u svom radu.
### Joeovo putovanje od Newarka do Montclaira
Joe Bollo započeo je svoju karijeru mladić, učeći o automobilima dok je pohađao Memorijalnu srednju školu u Cedar Groveu. Njegovo prvo radno iskustvo bilo je pod okriljem ujaka u Newarku, gdje je proveo 15 godina. Godine 1995. kupio je nekadašnju garažu Bill Holler Automotive, pretvorivši je u Park Street Auto, smještenu neposredno prije avenije Bloomfield.
Od prvog dana, Joe i Ruth su se oslanjali na usmenu predaju riječi. Mnogi od njihovih prvih kupaca bili su oni koji su već koristili garažu i s oduševljenjem se vraćali nakon što su vidjeli zamah koji je nova ekipa donijela. Ruth ističe da se njihovo poslovanje nikada nije suočilo s neuspjehom: “Nikada nismo imali godinu dana koja nije bila uspješna.”
### Temelji uspjeha: poštovanje i pravednost
Prema Ruth, tajna dugovječnosti Park Street Auto leži u poštovanju, odanosti i poštenju. “Trideset godina poslovanja veliko je postignuće u današnjem društvu”, rekla je. Tim čini Joe, njihov pomoćni menadžer Doug Wickenheisser, koji je s njima više od 20 godina, i najnoviji član, Antonio Araneo. Svaki od njih doprinosi pozitivnom radnom okruženju i izvanrednoj usluzi.
Ruth primjećuje kako su tijekom godina uspjeli stvoriti prostor u kojem se klijenti, posebno žene, osjećaju ugodno. “Auto trgovine nisu uvijek bile mjesto gdje su se žene osjećale dobrodošlima”, primijetila je, naglašavajući važnost čiste i organizirane radne okoline.
### Priče s terena: Iskorenjivanje sumnje
Jedna od dugogodišnjih klijentica, Liz Fortunato, dovela je svoje automobile u Park Street Auto gotovo od prvog dana. Priča o njezinu Subaruu, koji je bio na rubu velikog popravka, savršeno ilustruje Joeovu iskrenost. Dok joj je prodavač citirao 11.000 dolara za popravak, Joe je prozreo situaciju, prepoznavši mjere koje su bile potrebne i smanjivši troškove na 1.400 dolara. “Blagoslovljena sam što imam Joea”, rekla je Liz, odražavajući koliko je važna pouzdanost u svijetu automobila.
### Vjerodostojnost i dugogodišnje veze
Patrick Dyer, još jedan dugogodišnji klijent, potvrdio je Joeovu izvrsnu reputaciju. “On je jedan od najiskrenijih ljudi koje ćete ikad upoznati”, rekao je. Joeov radni ritam, dolazak svaki dan u 7 sati, potvrđuje njegovu predanost i ljubav prema poslu. “Razgovara s svakim kupcem, zakazuje sve i održava stvari”, dodao je Doug.
Unatoč izazovima poput problema s opskrbom, Bollosi su ostali vjerni svojoj filozofiji. “Nikada se nismo odvijali od iskrenosti, poštovanja i dostojanstva. Zato smo još uvijek ovdje”, rekla je Ruth.
### Zajednica i podrška
Joe i Ruth često zahvaljuju svojoj klijenteli i zaposlenicima na odanosti tijekom godina. Ta zajednica koja se okuplja oko Park Street Auto nije samo skup klijenata; ona je obitelj koja se oslanja jedna na drugu. Njihova posvećenost i vrijednosti, zajedno s dugogodišnjim iskustvom Joea i Ruth, stavljaju Park Street Auto na karti vulkanizacije i popravka automobila, čineći ga izuzetnim mjestom za uslugu.
Pratite Daily Voice Montclair i ostanite informirani o lokalnim zbivanjima i pričama o uspjehu, kao što je ova inspirativna priča o Park Street Auto.
