Ubrzana inovacija u putničkoj industriji
Ova tjedna vijest iz globalne putničke industrije obuhvaća niz uzbudljivih tehnoloških inovacija koje imaju potencijal promijeniti način na koji putujemo, rezerviramo i upravljamo našim putovanjima. Od umjetne inteligencije do pametnih rješenja za plaćanje, sve se više tehnologija integriraju u svakodnevni rad tvrtki, čime se poboljšava korisničko iskustvo i učinkovitost operacija.
Hostaway: Umjetna inteligencija za upravljanje imovinom
Odmor za iznajmljivanje imovinske tehnologije, Hostaway, predstavio je domaćin AI, niz alata temeljenih na umjetnoj inteligenciji za upravitelje imovine. Ovi alati uključuju analizu AI Review Sentiment, koja omogućava uvid u povratne informacije gostiju u stvarnom vremenu, te nadzornu ploču s kvalitetom domaćina. Hostaway AI već donosi mjerljive rezultate, uključujući impozantnih 400% rast klijenata i 60 minuta uštede po rezervaciji, čime pomaže upraviteljima nekretnina da optimiziraju cijene i poboljšaju uslugu.
Stay22: Revolucija u rezervacijama
Specijalist za tehnologiju putovanja, Stay22, uveo je novi gumb karte koji pojednostavljuje rezervaciju za smještaj i događaje. Ovaj gumb značajno je povećao angažman korisnika, s četverostrukim porastom klikova i 50% većom stopom konverzije na mobilnim uređajima. S 85% klikova dolazi s mobilnih uređaja, Stay22 poboljšava korisničko iskustvo i potencijal prihoda za događaje.
Kyte i PKfare: Povezivanje LCC sadržaja
Kyte, davatelj tehnologije specijaliziran za niskobudžetne zrakoplovne kompanije, udružio se s Pkfare, međunarodnim agregatorom zračnog prometa. Ova suradnja omogućit će PKFARE-u distribuciju sadržaja LCC-a, uključujući Ryanair i EasyJet, čime se poboljšavaju mogućnosti putovanja za krajnje korisnike.
AirBaltic i alat za samoposluživanje
Latvijska aviokompanija, AirBaltic, pokrenula je alat za samoposluživanje u svom odjeljku za upravljanje rezervacijama. Ovdje putnici mogu sami izmijeniti datume leta bez kontakta s korisničkom službom, što doprinosi poboljšanju korisničkog iskustva i smanjenju operativnog pritiska.
Outpayce: Novo tržište plaćanja
Outpayce, platforma stvorena zajedno s aviokompanijama, lansirala je tržište plaćanja posvećeno putovanjima. Zrakoplovne kompanije mogu pregledavati i filtrirati rješenja za plaćanje globalnih partnera, što im omogućuje brzo donošenje odluka u stvarnom vremenu sa živim podacima o tranzakcijama.
Smartvel: Karta s odredišnim sadržajem
Smartvel je predstavio ‘Explore & Go’, interaktivnu platformu koja pomaže zrakoplovnim kompanijama u otkrivanju odredišta i povećanju konverzije. Platforma integrira videozapise, lokalne uvide i interese korisnika, što olakšava odluke o rezervacijama na temelju preferencija putnika.
Travelperk i novi identitet
Travelperk obilježava svoju desetu obljetnicu rebrandom, predstavljajući novi identitet s raznolikom paletom boja. Ova promjena označava evoluciju njihove platforme za korporativna putovanja, reflektirajući promjene u industriji.
Wetravel: Od rezervacije do cjelovitog rješenja
Wetravel se preinacio iz jednostavnog alata za rezervaciju u sveobuhvatno rješenje za upravljanje putovanjem. Platforma omogućuje integraciju stvaranja itinerera s AI-om, fleksibilne isplate i besprijekornu obradu plaćanja, čime se štedi vrijeme i povećava efikasnost.
Verve putovanja pod novim vodstvom
Group Grey Dawes preimenuje Verve putovanja u Grey Dawes putovanja, nakon preuzimanja kompanije iz Melbournea. Ova promjena označava globalnu ekspanziju Grey Dawesa i jača njegovu prisutnost u Australiji, nudeći klijentima dosljednu i kvalitetnu uslugu.
AI pomoćnik SHR
SHR je implementirao AI pomoćnika u svoje sustave rezervacija, automatizirajući stvaranje sadržaja i osiguravajući dosljednost informacija. Alat omogućuje hotelijerima učinkovitije upravljanje resursima i poboljšava iskustvo gostiju kroz točnost informacija.
Ekspanzija TBR-a u Aziji
TBR Global Chauffeuring otvorio je novi ured u Tokiju, čime se širi na azijsko-pacifičkom tržištu. Ovaj potez dolazi uslijed porasta potražnje od 25% na godišnjoj razini, jačajući lokalnu prisutnost i podršku klijentima u sektoru financijskih i korporativnih putovanja.
Korporativni putnici imenuju novog GM-a
Korporativni putnik imenovao je Bonnie Smith za generalnog direktora Ujedinjenog Kraljevstva, slijedeći promjene u vodstvu unutar kompanije. Ovaj potez osnažuje strategiju rasta i prilagodbe na tržištu poslovnog putovanja.
Giata i Stayntouch partnerstvo
Giata i Stayntouch sklopili su strateško partnerstvo kako bi poboljšali hotelske operacije, integrirajući standardizirani sadržaj u oblak. Ova suradnja poboljšava vidljivost online i korisničko iskustvo tijekom rezervacije.
Digitrips: Zaštita cijene zrakoplovne karte
Digitrips je lansirao Freeze, inovativnu opciju koja omogućuje putnicima da osiguraju cijenu zrakoplovnih karata do 12 mjeseci unaprijed. Ovaj alat smanjuje neizvjesnost pri odlukama o rezervacijama, omogućujući korisnicima da potvrde cijenu bez potrebe za trenutnom uplatom.
BCD Travel: Novi VP za komercijalna putovanja
BCD Travel imenovao je Stephanie Denoite za višeg potpredsjednika Travel Commercea, gdje će se fokusirati na poboljšanje korisničkog iskustva kroz digitalnu inovaciju. Njezino iskustvo i stručnost donijet će značajne promjene u operacijama rezervacije i upravljanja putovanjima.
